Privatlivspolitik | Roastmarket

Vi glæder os over din interesse for vores onlinebutik. Beskyttelsen af dit privatliv er meget vigtig for os. Nedenfor informerer vi dig detaljeret om håndteringen af dine data, hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan udøve disse.

Vi er den ansvarlige instans i henhold til art. 4 nr. 7 i GDPR

• Roast Market GmbH

• Repræsenteret af direktørerne: Matthias Sickinger

• Stephanstr. 1-3

• 60313 Frankfurt am Main

• Tyskland

• E-mail: [email protected]

For at kontakte vores databeskyttelsesteam, bedes du henvende dig til: [email protected]

I dette afsnit informerer vi dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger Roastmarket-platformen ("platformen")

2.1 Oprettelse af en kundekonto og kontraktbehandling

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi giver dig mulighed for at registrere dig på vores platform med en kundekonto. Til dette formål har vi brug for følgende personoplysninger, som vi beder dig om via en indtastningsformular:

• Tiltaleform

• Fornavn, efternavn

• E-mail

For at du kan afgive ordrer, har vi desuden brug for følgende personoplysninger fra dig:

• Adresse

• Kreditkortoplysninger

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger, som indsamles og viderebehandles i forbindelse med oprettelsen af en kundekonto og kontraktopfyldelse, er artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med databehandlingen er kontraktopfyldelse, særligt behandling af ordrer.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor kontraktforholdet ophører, f.eks. ved sletning af din kundekonto. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

2.2 Videregivelse af data til forsendelsesudbydere og leverandører

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

For at levere de bestilte varer videregiver vi dit navn og din adresse eller navnet og adressen på den modtager, du har angivet i bestillingsprocessen, til det forsendelsesfirma eller vores leverandører, der er ansvarlig for leveringen, i det omfang det er nødvendigt for levering af de bestilte varer.

Hvis du har valgt denne mulighed, videregiver vi dit telefonnummer til den af dig valgte forsendelsesvirksomhed.

Hvis vi ikke selv har de bestilte varer på lager, kan leveringen ske direkte fra vores leverandør La Marzocco Deutschland GmbH, Reuterstraße 50 i 12047 Berlin. I dette tilfælde videregiver vi dit navn og din adresse eller navnet og adressen på den modtager, du har angivet i bestillingsprocessen, samt telefonnummer og e-mailadresse til La Marzocco Deutschland GmbH.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Videregivelsen af din adresse og dit navn til transportvirksomheden sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Videregivelsen af telefonnummeret sker på baggrund af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med databehandlingen er kontraktopfyldelse. Videregivelsen af telefonnummeret til transportvirksomheden inden leveringen sker med det formål at kunne kontakte dig, så leveringen kan annonceres eller aftales.

d) OpbevaringsperiodeVi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor ordren blev afgivet. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dit telefonnummer i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan gøre dette ved at sende en besked til [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til yderligere brug af data, som er lovligt og som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.3 Forsendelseslogistik og forsendelsessporing via Seven Senders

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Til gennemførelse af internationale varetransporter samt til optimering af forsendelsesprocessen benytter vi Seven Senders GmbH, Dircksenstraße 4, 10179 Berlin („Seven Senders“).

I den forbindelse overfører vi de personoplysninger, der er nødvendige for forsendelseshåndteringen, til Seven Senders. Seven Senders bistår os med organisering og gennemførelse af grænseoverskridende forsendelser, forsendelsessporing (tracking), formidling af oplysninger om leveringsstatus samt koordinering med de respektive fragtudbydere i modtagerlandet.

I den forbindelse kan især følgende oplysninger behandles:

• Fornavn og efternavn,

• Leveringsadresse,

• E-mail-adresse,

• Telefonnummer (hvis angivet),

• Ordrenummer,

• Forsendelses- og sporingsnummer,

• Oplysninger om forsendelsesstatus.

I forbindelse med forsendelsesbehandlingen kan oplysningerne desuden videregives til de respektive fragtudbydere, der er betroet leveringen i modtagerlandet.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger sker med henblik på at gennemføre og administrere den købsaftale, vi har indgået med dig, på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

I det omfang forsendelses- og leveringsdata behandles med henblik på analyse og optimering af forsendelsesprocesserne, sker dette på grundlag af vores berettigede interesse i en effektiv og kundevenlig håndtering af forsendelser i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Behandlingen sker med henblik på:

• organisering og gennemførelse af international forsendelse af bestilte varer,

• sporing af forsendelser,

• information om den aktuelle leveringsstatus,

• koordinering med de anvendte forsendelsesudbydere,

• forbedring og optimering af forsendelsesprocesserne.

d) Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at gennemføre aftalen, behandle eventuelle forespørgsler eller reklamationer samt opfylde lovmæssige opbevaringsforpligtelser.

I øvrigt sletter vi oplysningerne, så snart de ikke længere er nødvendige for at opfylde de ovennævnte formål, og der ikke er lovmæssige opbevaringsforpligtelser, der står i vejen herfor.

e) Modtagere af oplysningerne

Modtagere af dine personoplysninger er:

• Seven Senders GmbH, Dircksenstraße 4, 10179 Berlin, Tyskland

• de respektive fragtudbydere, der anvendes til levering i bestemmelseslandet.

I tilfælde af, at der anvendes fragtfirmaer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker overførsel af personoplysninger kun under overholdelse af de lovmæssige betingelser i artikel 44 ff. i GDPR.

2.4 Brug af Deutsche Post ADDRESSFACTORY

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

I forbindelse med leveringen af de bestilte varer overfører vi dit navn og din adresse eller navnet og adressen på den modtager, du har angivet i bestillingsprocessen, til Deutsche Post Direkt GmbH, Junkersring 57, 53844 Troisdorf, et selskab under Deutsche Post AG, (i det følgende: Deutsche Post Direkt) med henblik på adressekontrol. Dette skal sikre, at dine eller modtagerens data er opdaterede, og at der ikke opstår unødvendige omkostninger til porto eller returneringer ved forsendelse til en adresse, der ikke længere er aktuel. Desuden lader vi Deutsche Post Direkt sammenligne de ovennævnte data for vores sikkerhed i tilfælde af, at en tredjepart registrerer sig på vores hjemmeside uden din viden eller misbruger dine personlige data ved en varebestilling.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Videregivelsen af din adresse og dit navn til transportvirksomheden sker i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med databehandlingen er adressesammenligning. Dette tjener til at kontrollere dine oplysninger og leverbarheden af ordren, undgå unødvendige omkostninger som følge af fejlagtige leverancer og forhindre misbrug. Dette er også vores berettigede interesse.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor ordren blev afgivet. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 21 i GDPR

Indsigelse mod videregivelse af dit navn og din adresse er udelukket, da dette sker for at forhindre misbrug.

2.5 Brug af Klarna som betalingsmetode

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Hvis du vælger Klarna AB's betalingstjeneste "Klarna-faktura" som betalingsmulighed, giver du samtykke til, at vi overfører dine personoplysninger, såsom fornavn og efternavn, faktura- og leveringsadresse, e-mailadresse, oplysninger om varer/tjenester til Klarna AB, med hjemsted på Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

De oplysninger, du har angivet, bliver kontrolleret og vurderet af Klarna, hvilket indebærer, at Klarna også videregiver oplysningerne til andre virksomheder og kreditoplysningsbureauer. Ifølge Klarnas egne oplysninger behandles dine data i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser, som du kan læse i Klarnas databeskyttelseserklæring: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/da_dk/privacy.

Derudover indsamler Klarna personoplysninger fra dig i forbindelse med betalingsbehandlingen med henblik på at afsløre og forhindre svindel.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Anvendelsen af Klarna og den dermed forbundne databehandling sker på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR. Den betalingsafvikling til opfyldelse af kontraktmæssige forpligtelser sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.De yderligere indsamlede data behandles i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Klarna behandler dine data til bekræftelse af din identitet, kontrol af personlige data og kontaktoplysninger samt til gennemførelse af interne og eksterne kreditvurderinger. Vi har brug for disse oplysninger til at gennemføre et køb på faktura, især for at vurdere, hvilke betalingsmetoder vi kan tilbyde dig. En liste over de kreditoplysningsbureauer, som Klarna benytter, findes på https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/da_dk/credit_rating_agencies. 

Hvis du tilbagekalder dit samtykke over for Klarna, forbliver Klarna muligvis fortsat berettiget til at behandle, bruge og overføre dine personoplysninger. Dette tjener til kontraktmæssig betalingsafvikling, hvis det er nødvendigt.

Behandlingen tjener desuden til at afhjælpe tekniske og administrative fejl samt til at gennemføre risikoanalyser, forebygge svig og risikostyring. Disse formål udgør også vores berettigede interesse i behandlingen af dine personoplysninger.

d) Opbevaringsperiode

De data, vi overfører, opbevares ifølge Klarna kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde den kontrakt, der er indgået med dig. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor ordren blev afgivet. Efter forældelsesperiodens udløb spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister). Derudover kan Klarna være lovmæssigt forpligtet til at fortsætte med at opbevare dine data. Sådanne forpligtelser kan følge af love om bekæmpelse af hvidvaskning af penge, regnskabs- og skattelovgivning samt forbrugerbeskyttelsesregler.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling i henhold til art. 7 i GDPR. Kontakt os venligst på [email protected]  eller direkte til Klarna på [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine oplysninger, eller vi forbeholder os ret til yderligere brug af oplysninger, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

f) Mulighed for indsigelse og sletning Art. 21 GDPR

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod Klarnas behandling af dine personoplysninger med henblik på svigforebyggelse, medmindre der foreligger tvingende legitime grunde til behandlingen. Kontakt venligst [email protected]. 

2.6 Brug af PayPal som betalingsmetode

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Hvis du i forbindelse med en betalingsproces på vores hjemmeside vælger at betale med onlinebetalingstjenesten PayPal, vil dine personlige data, såsom fornavn og efternavn, adresse, e-mailadresse, IP-adresse, telefonnummer, oplysninger om varer/tjenester, historiske oplysninger, oplysninger om dine tidligere køb, betalingshistorik, eventuelle afvisninger, økonomiske oplysninger, oplysninger om betalingsbemærkninger, enhedsoplysninger og geografiske oplysninger til PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. 

Dine personoplysninger kan også videregives af PayPal til tjenesteudbydere, underleverandører eller andre tilknyttede virksomheder, i det omfang dette er nødvendigt for at opfylde de kontraktmæssige forpligtelser i forbindelse med din ordre, eller hvis personoplysningerne skal behandles på vegne af dig.

Du kan finde en oversigt over disse tredjeparter under følgende link: https://www.paypal.com/dk/legalhub/paypal/third-parties-list.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Betalingsbehandlingen til opfyldelse af kontraktmæssige forpligtelser foretages i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR. De yderligere indsamlede data behandles i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at kunne behandle din ordre med den af dig valgte betalingsmetode, især for at bekræfte din identitet og administrere din betaling.

Afhængigt af hvilken betalingsmetode du vælger hos PayPal, behandles dine personoplysninger af kreditoplysningsbureauer med henblik på identitets- og kreditværdighedskontrol. Hvilke kreditoplysningsbureauer der er tale om, og hvilke data PayPal generelt behandler, samt yderligere oplysninger om formålet med og omfanget af databehandlingen findes i PayPals privatlivspolitik under følgende link: https://www.paypal.com/dk/legalhub/paypal/privacy-full. 

d) Opbevaringsperiode

Hvis du lukker din PayPal-konto, registrerer PayPal den som lukket. Dine kontooplysninger slettes dog ikke. PayPal ønsker dermed at forhindre svigagtige aktiviteter.I dette tilfælde bruger PayPal dog ikke dine personoplysninger til andre formål, og dine personoplysninger sælges eller videregives ikke til tredjeparter, medmindre PayPal derved kan undgå svigagtige aktiviteter, eller virksomheden er lovmæssigt forpligtet hertil.

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 21 i GDPR

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af PayPal ved at følge de angivne instruktioner i afsnittet "Dine privatlivsindstillinger" i din PayPal-konto.

2.7 Brug af kreditkort som betalingsmetode

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Hvis du vælger at betale med kreditkort i forbindelse med en betalingsproces på vores hjemmeside, behandler vi dit fornavn og efternavn, korttypen (VISA, Master Card eller American Express), kreditkortnummeret samt dets gyldighedsperiode og kortkontrolnummer. Det beløb, der skal betales, samt dato og klokkeslæt for betalingen behandles også.

Med henblik på at acceptere og gennemføre betalingen videregives disse data – afhængigt af betalingstypen – til vores bank. For at godkende betalingen videregives dataene også til det pågældende betalingskortssystem. Afhængigt af hvilken korttype du bruger i forbindelse med betalingen, kan det medføre, at de behandlede data overføres til et tredjeland.

Oplysninger om behandlingen af dine data af betalingskortssystemet findes under følgende links:

• Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, 1410 Waterloo, Belgien, for "Mastercard": https://www.mastercard.com/dk/da/for-the-world/about-us/mastercard-privacy-and-data-responsibility.html 

• Visa Europe Management Services Limited, German Branch, Neue Mainzer Strasse 66-68, 60311 Frankfurt for "Visa": https://www.visa.dk/legal/privacy-policy.html https://www.visa.dk/legal/global-privacy-notice.html 

• American Express Europe S.A. (Germany branch)., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486, Frankfurt am Main, for American Express: https://www.americanexpress.com/da-dk/selskab/legal/privatlivspolitik/online-fortrolighedserklaering/ 

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen i forbindelse med betalingsafviklingen er opfyldelsen af de kontraktmæssige forpligtelser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at kunne behandle din ordre med den af dig valgte betalingsmetode, især for at bekræfte din identitet og administrere din betaling.

d) Opbevaringsperiode

De data, vi behandler, opbevares kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde den kontrakt, der er indgået med dig. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor ordren blev afgivet. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

2.8 Brug af giropay som betalingsmetode

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Hvis du i forbindelse med en betalingsproces på vores hjemmeside vælger at betale med betalingsmetoden giropay, overfører vi dit fornavn og efternavn, dit IBAN-nummer og BIC-koden til paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main. Paydirekt GmbH indsamler disse data på vegne af din bank for at igangsætte betalingen hos denne. Derefter informerer paydirekt GmbH os på vegne af din bank om den initierede betaling ved hjælp af en såkaldt giropay-ID. Dette er et transaktionsnummer, der gør det muligt at tildele din betaling inden for betalingsproceduren. Derudover indsamler paydirekt GmbH ingen transaktionsdata.

Yderligere oplysninger om behandlingen af data af paydirekt GmbH findes under følgende link: https://www.giropay.de/agb/index.html.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Brugen af giropay og den dermed forbundne databehandling sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, lit. a GDPR. Retsgrundlaget for databehandlingen i forbindelse med betalingsafviklingen er opfyldelsen af de kontraktmæssige forpligtelser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at kunne behandle din ordre med den af dig valgte betalingsmetode, især for at bekræfte din identitet og administrere din betaling.

d) Opbevaringsperiode

De data, vi behandler, opbevares kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde den kontrakt, der er indgået med dig. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor ordren blev afgivet. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling i henhold til art. 7. GDPR. Kontakt os venligst på [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine oplysninger, eller vi forbeholder os ret til yderligere brug af oplysninger, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.9 Brug af forudbetaling som betalingsmetode

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Hvis du i forbindelse med en betalingsproces på vores hjemmeside vælger at betale med forudbetaling, behandler vi dit fornavn og efternavn samt din e-mailadresse for at kunne sende dig oplysninger om bankoverførslen pr. e-mail, efter at du har afgivet din ordre. Efter modtagelse af betalingen behandler vi dine kontooplysninger.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Anvendelsen af forudbetalingsoptionen og den dermed forbundne databehandling sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, s. 1, litra a i GDPR. Retsgrundlaget for databehandlingen i forbindelse med betalingsafviklingen er opfyldelsen af de kontraktmæssige forpligtelser i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at kunne behandle din ordre med den af dig valgte betalingsmetode, især for at bekræfte din identitet og administrere din betaling.

d) Opbevaringsperiode

De data, vi behandler, opbevares kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde den kontrakt, der er indgået med dig. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor ordren blev afgivet på. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling i henhold til artikel 7 i GDPR. Kontakt os venligst på [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine oplysninger, eller vi forbeholder os ret til yderligere brug af oplysninger, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.10 Amazon Marketplace

Vi tilbyder dig muligheden for at købe vores produkter via Amazon Marketplace. Behandlingen af personoplysninger i denne forbindelse (dit fornavn og efternavn, fakturerings- og leveringsadresse, detaljer om det købte produkt, betalingsmetode) foretages af de virksomheder, der tilhører Amazon Europe, som er ansvarlige over for dig.

Yderligere oplysninger om Amazons behandling af dine personoplysninger findes på:

https://www.amazon.de/-/da/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ&ref_=footer_privacy&language=da 

2.11 Afsendelse af bedømmelsespåmindelser via e-mail

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Hvis du har givet dit samtykke hertil under eller efter din bestilling, videregiver vi din e-mailadresse til Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), så de kan sende dig en bedømmelsespåmindelse via e-mail.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med videregivelsen af din e-mail er at øge opmærksomheden omkring vores onlinebutik gennem så mange anmeldelser som muligt og dermed kunne vinde nye kunder.

d) Opbevaringsperiode

De data, vi videregiver, opbevares kun så længe, det er nødvendigt. De slettes umiddelbart efter, at du har afgivet din anmeldelse.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at sende en besked til [email protected] eller direkte til Trusted Shops.

Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og slettes, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine oplysninger, eller vi forbeholder os ret til yderligere brug af oplysninger, som er lovligt og som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.12 Kuponer og fordelstilbud

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingenSom eksisterende kunde på vores platform tilbyder vi dig muligheden for at benytte kupontilbud fra Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus). Til forberedelse af kuponerne overfører vi følgende data til Sovendus:

• Din IP-adresse

• Hashværdi af din e-mailadresse (pseudonymiseret og krypteret

• Ordrenummer (pseudonymiseret)

• Ordreværdi inklusive valuta (pseudonymiseret)

• Session-ID

• Kuponkode

• Tidstempel

Hvis du er interesseret i et kupontilbud fra Sovendus, ikke har modsat dig reklamer til din e-mailadresse og klikker på det kuponbanner, der vises, overfører vi følgende data krypteret til Sovendus med henblik på at forberede kuponen:

• Tiltaleform

• Navn

• Postnummer

• Land

• E-mailadresse

Sovendus behandler de data, vi overfører, som selvstændig ansvarlig instans. Yderligere oplysninger om Sovendus' behandling af dine data findes i online-databeskyttelseserklæringen på https://web.sovendus.com/da/legal#privacy-policy.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Databehandlingen i forbindelse med udbuddet af kuponer tjener til at fastholde eksisterende kunder på vores platform og til at skaffe nye kunder. Den pseudonymiserede hashværdi af e-mailadressen bruges til at tage højde for en eventuel indsigelse mod reklame. Din IP-adresse bruges udelukkende til datasikkerhedsformål. Desuden overfører vi pseudonymiserede ordrenumre, ordreværdi med valuta, session-id, kuponkode og tidsstempel til Sovendus til afregningsformål.

d) Opbevaringsperiode

De data, vi overfører, gemmes kun så længe, det er nødvendigt. IP-adressen anonymiseres af Sovendus efter syv dage. De data, der overføres til afregningsformål, gemmes af Sovendus i overensstemmelse med de lovmæssige opbevaringsfrister, dvs. maksimalt ti år (§ 147, stk. 3, AO, § 257, stk. 4, HGB). Hvis der er anmodet om en kupon, gemmer Sovendus titel, navn og e-mailadresse, indtil Sovendus modtager din indsigelse mod behandlingen af dine data til reklameformål.

e) Tilbagekaldelse af samtykke i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine data i henhold til art. 7 GDPR. Dette kan du gøre ved at slette den tidligere indstillede cookie via cookie-samtykkeværktøjet eller i dine browserindstillinger. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og vil blive slettet eller spærret.

2.13 Bemærkning til eksisterende kunder

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Når du som kunde på vores platform har købt varer, sender vi dig information om lignende varer via e-mail. Til at sende informationen behandler vi følgende data:

• Tiltaleform

• Fornavn og efternavn

• E-mailadresse

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Databehandlingen sker på grundlag af vores berettigede interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Databehandlingen i forbindelse med fremsendelse af oplysninger om lignende varer tjener til at fastholde eksisterende kunder på vores platform. Dette er også vores berettigede interesse.

d) Opbevaringsperiode

Personoplysningerne slettes, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med indsamlingen, fordi du har gjort indsigelse mod modtagelsen af sådanne e-mails. Din fornavn og efternavn samt din e-mailadresse slettes straks.

e) Indsigelse i henhold til artikel 21 i GDPR og indsigelsesmulighed i henhold til § 7, stk. 3, i UWG

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med henblik på at sende oplysninger om lignende varer via e-mail uden at pådrage dig omkostninger ud over de gældende overførselsomkostninger i henhold til bestillingspriserne. Til dette formål bedes du kontakte [email protected] via e-mail eller Roast Market GmbH, Stephanstraße 1-3, 60313 Frankfurt am Main via post.

2.14 Postreklame

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Når du som kunde på vores platform har købt varer eller tjenester eller deltaget i vores gratis bonusprogram "roastmarket Coffee Club", sender vi dig information om vores brede udvalg af varer og tjenester, herunder kuponer og fordelstilbud.

Til forberedelse og forsendelse af reklamen behandler vi følgende data:

• Tiltaleform

• Fornavn og efternavn

• Gade og husnummer

• Postnummer og by

Til forberedelse og forsendelse af postreklamer anvendes applikationen optilyz, en tjeneste fra optilyz GmbH, Neue Schönhauser Str. 19, 10178 Berlin. For at sikre et passende databeskyttelsesniveau har vi indgået en databehandlingsaftale med denne tjenesteudbyder.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Databehandlingen sker på grundlag af vores berettigede interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Databehandlingen i forbindelse med udsendelse af kuponer og fordelstilbud tjener til at fastholde eksisterende kunder på vores platform og til at tiltrække nye kunder. Dette er også vores berettigede interesse.

d) Opbevaringsperiode

Ovenstående data gemmes af os med henblik på forsendelse af reklamer, indtil du modsætter dig forsendelse af reklamer med posten.

e) Indsigelse i henhold til art. 21 i GDPR

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring. Til dette formål bedes du kontakte os via e-mail på [email protected] eller pr. post til Roast Market GmbH, Stephanstraße 1-3, 60313 Frankfurt am Main. Indsigelsen mod modtagelse af direkte markedsføring pr. post har ingen indflydelse på din deltagelse i bonusprogrammet "roastmarket Coffee Club".

2.15 E-mail-nyhedsbrev

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores hjemmeside giver vi dig mulighed for at abonnere på vores gratis nyhedsbrev. For at vi kan sende det til dig, har vi brug for din e-mailadresse, når du tilmelder dig. Derudover behandler vi din IP-adresse, datoen og klokkeslættet for din tilmelding. Der behandles ikke yderligere data. I forbindelse med tilmeldingsprocessen indhentes dit samtykke til behandling af dine personoplysninger, og der henvises til denne databeskyttelseserklæring.

Vi bruger den såkaldte double opt-in-procedure til tilmeldingen. Efter registreringen modtager du en e-mail med et bekræftelseslink, som du skal klikke på for at afslutte tilmeldingen.

Hvis du køber varer eller tjenester på vores hjemmeside eller deltager i vores gratis bonusprogram "roastmarket Coffee Club" og i den forbindelse angiver din e-mailadresse, kan denne blive behandlet af os med henblik på udsendelse af et nyhedsbrev. I sådanne tilfælde vil nyhedsbrevet udelukkende indeholde direkte reklame for egne lignende varer eller tjenester. Vi bruger en tjenesteudbyder til at forberede og sende e-mail-nyhedsbrevet. For at sikre et passende databeskyttelsesniveau har vi indgået en databehandlingsaftale med denne tjenesteudbyder.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger efter tilmelding til nyhedsbrevet er foreliggende samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, sætning 1, litra a GDPR. Behandlingen af din IP-adresse, datoen og klokkeslættet for din tilmelding sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Afsendelsen af nyhedsbrevet som følge af salg af varer eller tjenesteydelser eller deltagelse i vores gratis bonusprogram "roastmarket Coffee Club" sker i overensstemmelse med foreliggende samtykke i henhold tilmarkedsføringsloven §10, stk. 1. .

c) Formålet med databehandlingen

Behandlingen af e-mailadressen tjener til at sende dig nyhedsbrevet. Vi kontrollerer den e-mailadresse, du har angivet, for at sikre, at du faktisk er den reelle ejer, eller at ejeren af e-mailadressen har givet samtykke til modtagelse af nyhedsbrevet. Vi behandler din IP-adresse samt dato og klokkeslæt for din tilmelding af hensyn til vores sikkerhed, i tilfælde af at en tredjepart registrerer sig på vores hjemmeside uden din viden eller misbruger dine personlige data. Dette er også vores berettigede interesse. Hvis du modtager nyhedsbrevet, efter at du har købt varer eller tjenester på vores hjemmeside eller deltager i vores gratis bonusprogram "roastmarket Coffee Club", sender vi det til kommercielle formål for at informere dig om vores brede udvalg af varer og tjenester.

d) Opbevaringsperiode

De personlige data slettes, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med deres indsamling, fordi du har afmeldt abonnementet. Din e-mailadresse slettes straks, mens de øvrige data, der er indsamlet i forbindelse med tilmeldingen, såsom din IP-adresse og datoen og klokkeslættet for din tilmelding, som regel slettes efter 30 dage.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine data, deres brug til forsendelse af nyhedsbrevet samt selve abonnementet på dette nyhedsbrev i henhold til art. 7 GDPR. Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan du til enhver tid afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket i hver mailing eller via din kundekonto. Derudover kan du til enhver tid meddele os dit afmeldingsønske i tekstform til [email protected]. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og vil blive slettet eller spærret. Tilbagekaldelse af dit samtykke har ingen indflydelse på din deltagelse i bonusprogrammet "roastmarket Coffee Club".

f) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til art. 21 i GDPR

Indsigelse mod behandlingen af din IP-adresse samt dato og klokkeslæt for din tilmelding er udelukket, da denne foretages for at forhindre misbrug.

2.16 Gennemførelse af lodtrækningen

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores hjemmeside giver vi dig lejlighedsvis mulighed for at deltage i en lodtrækning. Til gennemførelse af lodtrækningen og kontakt med vinderen behandler vi deltagernes personoplysninger, især e-mailadressen og på det relevante tidspunkt vinderens adresse. Oplysningerne videregives ikke til tredjeparter.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger med henblik på gennemførelse af lodtrækningen og kontakt til vinderen er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi har brug for ovennævnte data til registrering af deltagerne, underretning af vinderen og levering af gevinsten. De er nødvendige for indgåelse af kontrakten, dvs. deltagelse i lodtrækningen, i det omfang de pågældende oplysninger i vores tilmeldingsformular er obligatoriske (i stedet for kun frivillige). Den efterfølgende indsamlede adresse på vinderen er nødvendig for levering af gevinsten.

d) Opbevaringsperiode

Med henblik på gennemførelsen af lodtrækningen opbevarer vi deltagernes personoplysninger, indtil lodtrækningen er gennemført, og vinderen er underrettet, plus en rimelig opbevaringsfrist for det tilfælde, at præmien skal lodtrækkes igen blandt de øvrige deltagere, hvis vinderen ikke giver tilbagemelding. Vi gemmer desuden vinderens personlige data – herunder vinderens adresse, som indsamles på det relevante tidspunkt – med henblik på den videre behandling af udleveringen af præmien. Efter afslutningen af konkurrencen, dvs. når vinderen har modtaget præmien, slettes alle deltagernes personlige data med undtagelse af deres angivne e-mailadresse straks.

e) Videreformidling af e-mailadressen

Den e-mailadresse, der er angivet for deltagelse i lodtrækningen, vil blive viderebehandlet til modtagelse og forsendelse af nyhedsbrevet, som beskrevet i punkt 7.

2.17 Nyhedsbrevssporing ved hjælp af Emarsys Webextend

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger cookie/pixel-tag fra Webextend til at oprette nyhedsbreve, der er tilpasset dig og dine interesser. Til dette formål bruger vi eksisterende oplysninger, såsom modtagelses- og læsningsbekræftelser af e-mails, oplysninger om computer og internetforbindelse, operativsystem og platform, din browserhistorik, dato og klokkeslæt for dit besøg på hjemmesiden, produkter/artikler, du har set på. Vi bruger disse oplysninger grundlæggende i pseudonymiseret form, men også, hvis det er relevant, til at sende dig nyhedsbreve, der matcher dine interesseområder.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Cookie/pixel-taggen gør det muligt for os at se, hvornår en e-mail er blevet åbnet, og hvilket link modtageren har fulgt. Vi bruger disse oplysninger til løbende at forbedre vores nyhedsbreve og tilpasse dem til dine personlige ønsker og behov.

d) Opbevaringsperiode

De data, der gemmes i forbindelse med denne sporing, slettes, så snart formålet er bortfaldet, f.eks. ved din afmelding af nyhedsbrevet.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine data i henhold til art. 7 i GDPR. Dette kan du gøre ved at slette den tidligere indstillede cookie via cookie-samtykkeværktøjet eller i dine browserindstillinger. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og vil blive slettet eller spærret.

2.18 Brug af parcelLab

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger tjenesten parcelLab fra logistikudbyderen parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 München ("parcelLab") til at sende dig forsendelsesmeddelelser om dine ordrer. I den forbindelse overføres de af dig angivne ordreoplysninger, herunder forsendelsesnummer, dit fornavn og efternavn, din adresse og e-mailadresse, til parcelLab. Her vurderer parcelLab klik- og åbningsadfærden i forbindelse med e-mail-beskeder.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af parcelLab er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi sender dig forsendelsesmeddelelser, så du har et overblik over, hvornår du vil modtage din ordre.

d) Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger slettes automatisk og løbende efter 90 dage.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 i GDPR. Kontakt venligst: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket.

2.19 Opsigelse af abonnementsaftaler via knappen "Opsig aftaler"

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores hjemmeside giver vi dig mulighed for at opsige abonnementsaftaler om levering af varer via knappen "Opsig aftaler her". Til dette formål indsamles og behandles de oplysninger, du har angivet i indtastningsmasken på den efterfølgende bekræftelsesside.

Følgende data indsamles på tidspunktet for din indtastning (indtastningsrelaterede data):

• Dit fornavn og efternavn

• Din e-mailadresse

• Dit kundenummer

• Nummeret på din abonnementsaftale/dit ordrenummer

• Eventuelt tidspunkt, hvor opsigelsen skal afslutte aftaleforholdet

• Yderligere oplysninger, som du har angivet i indtastningsmasken

Når du klikker på bekræftelsesknappen, indsendes din opsigelse og sendes til os. På tidspunktet for afsendelsen af din opsigelse behandles desuden følgende data (tekniske data):

• Din IP-adresse

• Dato og klokkeslæt for afsendelse af din indtastning eller afgivelse af din opsigelseserklæring

• Dato og klokkeslæt for modtagelsen af opsigelsen

Når du har afgivet din opsigelse ved at klikke på bekræftelsesknappen, modtager du en e-mail fra os til den e-mailadresse, du har angivet. I e-mailen bekræfter vi indholdet af din indtastning samt dato og klokkeslæt for modtagelsen af din opsigelse og det tidspunkt, hvor kontraktforholdet skal ophøre som følge af opsigelsen.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen af de indtastede data er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Retsgrundlaget for behandlingen af de tekniske data er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi behandler kun dine personoplysninger med det formål at behandle din opsigelse.Behandlingen af din IP-adresse samt dato og klokkeslæt for afsendelsen af din indtastning under afsendelsesprocessen sker for at sikre os i tilfælde af, at de givne kontaktmuligheder misbruges, eller vores IT-systemer påvirkes negativt af kontakten. Vi indsamler ikke yderligere data.

Derudover behandles dato og klokkeslæt for afgivelsen af din opsigelse samt modtagelsen af denne med henblik på behandling og kontrol af din opsigelse.Disse formål udgør også vores berettigede interesse i behandlingen af dine personlige (tekniske) data.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor kontraktforholdet ophører ved en gyldig opsigelse. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister). Den IP-adresse, der behandles yderligere under afsendelsesprocessen, slettes efter en frist på 30 dage.

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 7 i GDPR

Det er ikke muligt at gøre indsigelse mod behandlingen af de tekniske data, da behandlingen af dataene er nødvendig for at dokumentere opsigelsestidspunktet og forhindre misbrug.

2.20 Brug af ekstern reparationsservice

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Hvis det er nødvendigt at få din købte vare (f.eks. kaffemaskine) vedligeholdt og/eller repareret, sender vi den om nødvendigt til en af vores kontraktpartnere, der fungerer som ekstern reparationsservice. I den forbindelse videregiver vi følgende personoplysninger til vores kontraktpartner:

• Dit fornavn og efternavn

• Adressoplysninger (gade, husnummer, postnummer, by)

• Telefonnummer

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Videregivelsen af personoplysninger sker med henblik på gennemførelse af den underliggende vedligeholdelses- og reparationsaftale på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med databehandlingen er at udføre vedligeholdelse eller reparation af de varer, du har købt (f.eks. kaffemaskine), gennem den eksterne reparationsservice.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor vedligeholdelsen eller reparationen blev udført. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

2.21 Medlemskab af Coffee Club PLUS

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi giver dig mulighed for at tegne et betalt medlemskab af vores "roastmarket Coffee Club PLUS". I den forbindelse får du forskellige fordele, der følger af de gældende deltagelsesbetingelser for roastmarket Coffee Club PLUS. I denne forbindelse behandler vi dine personoplysninger, som vi allerede behandler i forbindelse med din kontoåbning og ordreafvikling, nu med et andet formål, nemlig til gennemførelse af dit medlemskab og dine ydelser inden for rammerne af roastmarket Coffee Club PLUS. Dette vedrører dine oplysninger:

• Tiltaleform

• Fornavn og efternavn

• Gade og husnummer

• Postnummer og by

• E-mailadresse

• Købs- og bestillingsoplysninger (type og antal købte produkter, pris, tidspunkt og dato for købet)

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af det kontraktforhold, der er omhandlet i artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, som ligger til grund for bonusprogrammet.

c) Formålet med databehandlingen

Behandlingen af personoplysninger tjener til at administrere dit medlemskab af roastmarket Coffee Club PLUS samt til at levere de ydelser, du er berettiget til i henhold til de gældende deltagelsesbetingelser for roastmarket Coffee Club PLUS.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor kontraktforholdet ophører, f.eks. ved afmelding af bonusprogrammet på din kundekonto. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

2.22 Databeskyttelsesoplysninger for tilbud om personlig reklame

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi tilbyder dig mulighed for et personaliseret reklameudbud på vores platform. Til dette formål kan du frivilligt gemme følgende data i din kundekonto:

• Din yndlingskaffe

• Din Coffee Corner-opsætning (din kaffemaskine og kaffekværn)

• Dine kaffepræferencer (f.eks. aromaprofil og priskategorier)

Hvis du også angiver din fødselsdato, sender vi dig en kupon på din fødselsdag.Du modtager det personlige tilbud via e-mail, så vi også behandler dit navn og den e-mailadresse, der er knyttet til din kundekonto.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Databehandlingen tjener til at sende reklamer, der er tilpasset dine individuelle behov og ønsker. Hermed ønsker vi at give dig mulighed for kun at modtage reklamer, der interesserer dig, især produktanbefalinger, der er skræddersyet til dig.

d) Opbevaringsperiode

De personoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med deres indsamling. Dette er tilfældet, hvis du ikke længere ønsker at modtage personlig reklame og derfor har tilbagekaldt dit samtykke eller slettet din kundekonto. De oplysninger, du har gemt til personlig reklame, slettes normalt 30 dage efter tilbagekaldelsen af dit samtykke eller sletningen af din kundekonto.

e) Tilbagekaldelse af samtykke i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling i henhold til art. 7 GDPR. Kontakt os venligst på [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine oplysninger, eller vi forbeholder os ret til yderligere brug af oplysninger, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.23 WhatsApp-nyhedsbrev

Til at gennemføre kundekommunikation, til at sende aktuelle oplysninger og tilbud og til kundesupport bruger vi WhatsApp-løsningen fra chatarmin.com, forudsat at du giver os dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Samtykket gives via chatten ved at vælge knappen "START". Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at skrive "STOP" i chatten.

I denne forbindelse behandler vi følgende personoplysninger: Telefonnummer, WhatsApp-profilnavn og kommunikation og klikadfærd i chatten.

Chatarmin.com er et kommunikationstool fra virksomheden chatarmin.com GmbH med hjemsted i Wien, der er baseret på WhatsApp API. En API er en grænseflade. Der er indgået en kontrakt med chatarmin.com GmbH om ordrebehandling i henhold til art. 28 i GDPR.

I denne sammenhæng overføres dit telefonnummer også til WhatsApp Ireland Limited og andre selskaber tilknyttet WhatsApp i tredjelande. Disse befinder sig i øjeblikket primært i USA. For USA gælder der siden juli 2023 en ny afgørelse om tilstrækkelighed, det såkaldte Data Privacy Framework.

Vi gemmer dine data indtil du tilbagekalder dit samtykke. Efter tilbagekaldelse af dit samtykke vil dine data ikke længere blive brugt til at sende information via WhatsApp og vil blive anonymiseret.

2.24 WhatsApp-forsendelsessporing

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Med forsendelsessporing kan du spore forsendelser, der er adresseret til dig eller sendt af dig, og se det forventede leveringstidspunkt. For at kunne udføre forsendelsessporing via WhatsApp er det nødvendigt at angive dit telefonnummer, der er tilknyttet WhatsApp. Følgende data behandles i forbindelse med forsendelsessporing: Forsendelsesnummer, navn og adresse på afsenderen, navn og adresse på modtageren, eventuelt e-mailadresse på afsenderen/modtageren, eventuelt navn og adresse på erstatningsmodtageren, kundedata på afsenderen, produkt- eller servicebetegnelse, forsendelsesforløb, modtagerens underskrift.

WhatsApp-beskederne sendes via chatarmin fra virksomheden chatarmin.com GmbH (herefter chatarmin). Der foreligger en kontrakt med chatarmin om ordrebehandling i henhold til art. 28 i GDPR. I denne forbindelse videregives dit telefonnummer også til WhatsApp Ireland Limited og andre selskaber tilknyttet WhatsApp i tredjelande. Disse befinder sig i øjeblikket primært i USA. For USA gælder der siden juli 2023 en ny afgørelse om tilstrækkelighed, det såkaldte Data Privacy Framework.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandlingen af dataene sker på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med databehandlingen er den valgfri sporing af forsendelsesstatus via WhatsApp.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor ordren blev afgivet. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se 7. Opbevaringsfrister).

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine personoplysninger i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan gøre dette ved at sende en besked til [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og slettet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til yderligere brug af data, som er lovligt og som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.25 Brug af rabatsystemet (VCHFY) 

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores website integrerer vi et system til administration af rabatter og tilbud fra VCHFY GmbH for at kunne vise rabatkoder og salgsaktioner i vores onlinebutik. Behandlingen omfatter især oplysninger om ordrer og indholdet af indkøbskurve, f.eks. ordrenummer samt vare- og ordreværdier. Afhængigt af situationen kan der også behandles tekniske adgangsdata som f.eks. IP-adressen.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, da den er nødvendig for at indgå, gennemføre og afvikle købsaftaler. Visningen af rabatter tjener til at fastlægge de konkrete købsvilkår og er dermed direkte knyttet til gennemførelsen af aftalen i onlinebutikken.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at fastlægge og vise dynamiske rabatter samt at styre rabatkoder og kampagneindhold teknisk som led i onlinekøbsprocessen. Herved kan købsaftaler indgås og gennemføres.

d) Opbevaringsperiode

De personoplysninger, der behandles i forbindelse med rabatsystemet, slettes efter 24 timer, så snart de ikke længere er nødvendige for de nævnte formål. Der sker ikke yderligere opbevaring.

2.26. Brug af geografisk tildeling af webshop

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores website anvender vi en funktion til geografisk tildeling af webshop. Funktionen sørger for, at du får vist den version af vores onlinebutik, der er beregnet til dit land eller din region. Til dette formål anvender vi teknisk nødvendige cookies, som gemmer den webshop- eller landversion, du har valgt. Derudover anvender vi en yderligere cookie til at gemme, at informationsvinduet med valget af land eller webshop allerede er blevet vist for dig, og at det ikke skal vises igen.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Lagring af og adgang til oplysninger på dit terminaludstyr sker i henhold til de danske regler om lagring af og adgang til oplysninger på terminaludstyr, da dette er teknisk nødvendigt for at levere de funktioner på vores website, som du har anmodet om. I det omfang der behandles personoplysninger, sker behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingenFormålet med databehandlingen er at stille den relevante webshopversion til rådighed og gemme dit valg. Derudover skal behandlingen gøre vores website mere brugervenligt, idet et allerede vist informationsvindue med valget af webshop eller land ikke vises igen. Dette udgør også vores legitime interesse.

d) Opbevaringsperiode

De cookies, der anvendes i denne forbindelse, gemmes i 30 dage og slettes derefter automatisk.

e) Mulighed for at gøre indsigelse og slette cookies i henhold til artikel 21 i GDPR

Du kan til enhver tid forhindre lagring af cookies ved at ændre indstillingerne i din browser eller slette allerede lagrede cookies. I så fald kan det dog forekomme, at det ikke er muligt at gemme dit valg af webshop eller land, og at pop op-vinduet til valg af webshop igen vises, når du besøger vores hjemmeside. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f, i GDPR i henhold til artikel 21 i GDPR af grunde, der følger af din særlige situation.

Hvis du besøger vores websted til informationsformål uden at tilmelde dig platformen, vil dine personoplysninger blive behandlet på følgende måde.

3.1 Behandling af dine data, når du besøger vores hjemmeside

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at give dig adgang til vores hjemmeside. Dette omfatter alle oplysninger, som du indtaster manuelt, samt tekniske oplysninger, der er nødvendige for kommunikationen mellem din enhed og vores applikationer. Hver gang du besøger vores hjemmeside, overføres brugsdata via den pågældende internetbrowser og gemmes i såkaldte serverlogfiler. De data, der gemmes i dette tilfælde, indeholder følgende oplysninger:

• Din IP-adresse

• Oplysninger om din browser

• Dato og klokkeslæt for opkaldet

Alle data, der indsamles i forbindelse med brugen af denne hjemmeside, behandles på serverne hos en tjenesteudbyder, der er specialiseret i hosting-tjenester. Denne tjenesteudbyder er beliggende i et land i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandlingen af ovenstående data sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi bruger protokoloplysningerne og logfilerne udelukkende til statistiske analyser med henblik på drift, sikkerhed og optimering af vores tilbud. Dette er også vores berettigede interesse.

d) Varighed af databehandlingen

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Alle serverlogfiler slettes senest 30 dage efter afslutningen af dit besøg på siden.

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 21 i GDPR

Der er ingen mulighed for at gøre indsigelse mod denne databehandling, da behandlingen af dataene er absolut nødvendig for at kunne stille hjemmesiden til rådighed.

3.2 Integration af Trusted Shops Trustbadge

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

For at vise vores Trusted Shops-kvalitetsstempel og de indsamlede anmeldelser samt for at tilbyde Trusted Shops-produkter til købere efter en bestilling er Trusted Shops Trustbadge integreret på denne hjemmeside. Trustbadge og de tjenester, der reklameres for med den, er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Når Trustbadge åbnes, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, der f.eks. indeholder din IP-adresse, dato og klokkeslæt for åbningen, overført datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer åbningen. Disse adgangsdata evalueres ikke.

Yderligere personoplysninger overføres kun til Trusted Shops, hvis du har givet dit samtykke hertil, hvis du efter afslutningen af en ordre beslutter at bruge Trusted Shops-produkter eller hvis du allerede har registreret dig for at bruge dem. I dette tilfælde gælder den kontraktmæssige aftale, der er indgået mellem dig og Trusted Shops.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandlingen af ovenstående data sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Databehandlingen tjener til optimal markedsføring af vores tilbud, hvilket også er vores berettigede interesse.

d) Varighed af databehandlingen

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på siden overskrives dine data automatisk.

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 21 i GDPR

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod databehandlingen i henhold til art. 21 GDPR. Kontakt venligst: [email protected].

3.3 Cookies (generelt)

Vi bruger cookies og lignende teknologier, som er nødvendige for driften af hjemmesiden. Brugen af essentielle cookies sikrer, at du uden videre kan bruge hjemmesiden. Essentielle cookies bruges på baggrund af vores berettigede interesse, art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.Derudover anvender vi ikke-væsentlige cookies, som placeres af os eller tredjepartsudbydere. Sådanne ikke-væsentlige cookies anvendes kun med dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR, da de ikke er absolut nødvendige for tilvejebringelsen af hjemmesiden. For eksempel bruger vi ikke-væsentlige cookies til at få adgang til oplysninger såsom egenskaberne ved din enhed samt visse personoplysninger (IP-adresse, brugsadfærd), analysere og gemme disse. Brugen af ikke-væsentlige cookies vedrører især marketing- og analysecookies, som gør det muligt for os at forstå brugeradfærden for at kunne tilbyde dig en relevant brugeroplevelse eller personalisere indholdet på vores hjemmeside.Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling ved hjælp af ikke-væsentlige cookies ved at ændre dine præferencer i cookieindstillingerne i det samtykkeværktøj, vi bruger, CCM19 (se punkt 4 nedenfor), og afvise ikke-væsentlige cookies. Bemærk, at tilbagekaldelsen kun er gyldig over for os, så du muligvis stadig bliver sporet af andre websteder, der bruger de nedenfor anførte tjenester.Nedenfor er angivet databehandling i forbindelse med brugen af ikke essentielle cookies.

3.4 Samtykkestyring

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger på vores hjemmeside samtykkestyringsservicen "CCM19" fra Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn.

I den forbindelse gemmes følgende personoplysninger: Samtykkedata (samtykke-id, tidspunkt for samtykke, opt-in eller opt-out, bannersprog, kundeindstillinger i banner – samtykkedata, skabelon); enhedsdata (HTTP-agent, HTTP-referrer, HTTP-side); anonymiserede IP-data, IP-adresse i 24-timers rollover i logfiler; ved brug af udvidede statistikker eller andre statistiske plugins: browserdata.

Vi har indgået en databehandlingsaftale med udbyderen.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandlingen af ovenstående data sker på grundlag af. Art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Databehandlingen tjener det formål at give besøgende på vores hjemmeside mulighed for at give eller afvise samtykke til brugen af cookies, at dokumentere dette samtykke i overensstemmelse med ansvarlighedskravet i art. 5, stk. 2, i GDPR, at sikre tilbagekaldelse af samtykket og at kontrollere placeringen af cookies.

d) Varighed af databehandlingen

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Det er efter tre år, regnet fra udgangen af det år, hvor oplysningerne blev indsamlet.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine data i henhold til artikel 7 i GDPR. Dette kan du gøre ved at slette den tidligere indstillede cookie via cookie-samtykkeværktøjet eller i dine browserindstillinger. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og vil blive slettet eller spærret.Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger ved at klikke på følgende knap: https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen=

3.5 Google Analytics og Tag Manager

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vores hjemmeside bruger Google Analytics 4 (GA4) og Google Tag Manager. Dette er webanalysetjenester fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Vi bruger GA4 – forudsat at du har givet dit samtykke – til at analysere din brug af hjemmesiden, hvorved oplysninger om din brugsadfærd indsamles og aggregeres pseudonymt. IP-adresser gemmes ikke af GA4; adgangs fra EU-brugere foregår via europæiske servere fra Google, hvor IP-adressen udelukkende bruges til grov lokalisering og derefter straks slettes. Også andre personlige karakteristika (f.eks. nøjagtige placerings- eller enhedsdata) registreres som standard kun i begrænset omfang af GA4. GA4 identificerer tilbagevendende besøgende på websiden primært via en tilfældigt genereret klient-ID, der gemmes i en førsteparts-cookie på din enhed. Denne cookie ("_ga" med ejendoms-ID) har en levetid på 2 år.

Google Tag Manager bruges til at integrere GA4 og andre tags i vores hjemmeside. Den opretter ikke selv brugsprofiler og gemmer ikke data, men udløser dataoverførslen til de respektive integrerede tjenester (som GA4).

De data, der indsamles via GA4 (f.eks. pseudonym cookie-id, oplysninger om browser, enhedstype, grov placering på byniveau og din brugsadfærd på vores hjemmeside), pseudonymiseres og videresendes til Googles servere i USA. Google bruger disse oplysninger på vores vegne til at evaluere din brug af vores hjemmeside, udarbejde rapporter om hjemmesidens aktiviteter og levere yderligere tjenester til os.

Google fungerer i denne sammenhæng som vores databehandler, og vi har indgået en databehandleraftale med Google i henhold til artikel 28 i GDPR. Yderligere oplysninger findes på: https://policies.google.com/privacy?hl=da. En eventuel dataoverførsel til USA mellem Google og Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kan ikke udelukkes. Denne er sikret gennem EU-U.S. Data Privacy Framework.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold  art. 6, stk. 1, litra a, GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Behandlingen sker med det formål at måle rækkevidden og analysere brugeradfærden på vores hjemmeside. Dette giver os mulighed for løbende at optimere vores hjemmeside og vores tilbud samt forbedre brugeroplevelsen. Om nødvendigt bruger vi også de indsamlede statistiske data til at evaluere og tilpasse effektiviteten af marketingtiltag.

d) Opbevaringsperiode

De bruger- og hændelsesdata, der er relevante for evalueringen af websidens brug, har en forudindstillet maksimal opbevaringsperiode på 14 måneder og slettes straks af os, når de ikke længere er nødvendige. _ga-cookien, som genkender dine tilbagevendende besøg, gemmes som nævnt i maksimalt 2 år på din enhed, medmindre du sletter den manuelt inden da. Derudover kan du selv afinstallere de cookies, der er installeret af Google Analytics, og dermed slette de gemte data. I det følgende punkt forklarer vi, hvordan du kan slette disse via browserindstillingerne.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 GDPR. Til dette formål kan du ændre sporingsindstillingerne i vores cookie-samtykkeværktøj eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. I tilfælde af tilbagekaldelse vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet og vil blive slettet.Du kan frit forhindre installationen af cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Til dette formål tilbyder Google et deaktiverings-add-on til de mest almindelige browsere, som giver dig større kontrol over, hvilke data Google indsamler fra de websider, du besøger. Add-on'et meddeler JavaScript (ga.js) fra Google Analytics, at der ikke skal overføres oplysninger om webstedsbesøg til Google Analytics. Deaktiverings-add-on'en til browsere fra Google Analytics forhindrer dog ikke, at oplysninger overføres til os eller til andre webanalysetjenester, som vi eventuelt bruger. Yderligere oplysninger om installation af det pågældende browser-add-on findes via følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da

3.6 Brug af Google Ads

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores hjemmeside bruger vi online-annonceringstjenesten Google Ads og anvender i den forbindelse analysetjenesten "Conversion-Tracking" samt "Remarketing" fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").Hvis du kommer til vores hjemmeside via en Google-annonce, gemmes der en cookie til konverteringssporing på din computer. Hvis du besøger bestemte undersider på vores hjemmeside, kan Google og vi se, at du har klikket på en af vores -annoncer og er blevet videresendt til den pågældende side.

Google fungerer i denne sammenhæng som selvstændig ansvarlig ( https://business.safety.google/intl/da/adscontrollerterms/). En overførsel til USA til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kan ikke udelukkes. Dette er sikret gennem EU-U.S. Data Privacy Framework.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af Google Ads er art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet. De cookies, der anvendes af Google Ads, har forskellige opbevaringsperioder, f.eks. 30 dage for konverteringscookies (gcl_aw) og op til 13 måneder for reklamecookies (IDE, ANID) i EU. Du kan finde en oversigt på: https://business.safety.google/intl/da/adscookies/.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil da.I din browsers indstillinger kan du forhindre, at konverteringscookies installeres. Du kan generelt deaktivere den automatiske indstilling af cookies eller kun blokere accept af cookies fra et bestemt domæne. Yderligere oplysninger herom findes på https://support.google.com/google-ads/answer/32050?hl=da. Du kan finde Googles relevante privatlivspolitik på https://policies.google.com/privacy?hl=da.

3.7 Google Ads Customer Match

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger Customer Match-funktionen fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Med denne funktion kan vi vise dig interessebaseret reklame, når du bruger Google-tjenester som Google-søgning, YouTube, Gmail eller Google Display-netværket.

Til dette formål overfører vi din hashede e-mailadresse til Google, forudsat at du har givet dit samtykke og angivet din e-mailadresse. Hashing foregår ved hjælp af en sikker hash-metode, f.eks. SHA-256. Google bruger disse data udelukkende til at sammenligne med eksisterende Google-brugerkonti og oprette målgrupper til reklamekampagner.

Google fungerer i denne sammenhæng som vores databehandler, og vi har indgået en databehandleraftale med Google i henhold til artikel 28 i GDPR (https://business.safety.google/intl/da/adsprocessorterms/ ). En overførsel til USA til Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kan ikke udelukkes. Denne er sikret gennem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Yderligere oplysninger findes i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=da. 

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af Google Customer Match er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at gennemføre personaliserede marketingtiltag og målrettet henvende sig til eksisterende kunder.

d) Varighed af opbevaringen

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at nå formålet. Google angiver, at de uploadede data kun gemmes så længe, det er nødvendigt for at sammenligne og oprette målgrupper, og derefter slettes. Customer Match-lister har en maksimal gyldighedsperiode på 540 dage.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket.

3.8 Brug af Criteo

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På denne hjemmeside indsamles, gemmes og evalueres oplysninger om hjemmesidebesøgendes surfadfærd i pseudonymiseret form ved hjælp af "cookie"-tekstfiler ved hjælp af teknologi fra Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrig ("Criteo"). Criteo analyserer surfadfærden ved hjælp af en algoritme og kan derefter vise målrettede produktanbefalinger som personaliserede reklamebannere på andre websteder (såkaldte udgivere). Der sker ingen anden anvendelse eller videregivelse til tredjeparter.

Vi overfører disse data til Criteo som medansvarlig sammen med os. Der er indgået en aftale om fælles ansvar i henhold til artikel 26 i GDPR. Begge ansvarlige er ansvarlige for opfyldelsen af databeskyttelsesforpligtelserne og støtter hinanden, især med hensyn til at sikre de berørte personers rettigheder i henhold til artikel 12 ff. i GDPR.Yderligere oplysninger om Criteos teknologi findes i Criteos databeskyttelsesbestemmelser: https://www.criteo.com/privacy/. 

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af Criteo er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter 24 måneder. Du kan selv afinstallere de installerede cookies og dermed slette de gemte data. I det følgende punkt forklarer vi, hvordan du kan slette disse via browserindstillingerne.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket.For at forhindre dataindsamling og oprettelse af pseudonymiserede brugerprofiler i fremtiden kan du hente den følgende såkaldte opt-out-cookie: "Criteo Austragung", se https://www.criteo.com/privacy/.

3.9 Brug af Criteo Cross-Device-parametre

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Denne hjemmeside anvender cross-device-parameter-metoden fra Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrig ("Criteo"). Hvis du har angivet din e-mailadresse og givet dit samtykke hertil, overfører vi hash-kodede e-mailadresser (ved hjælp af en sikker hash-metode, f.eks. SHA256) til Criteo for at kunne målrette personaliseret reklame til dig på andre hjemmesider. Hashværdien bruges udelukkende til at sammenligne med eksisterende Criteo-brugerprofiler. Hvis Criteo ikke allerede kender din e-mailadresse, kan der ikke drages nogen konklusioner om din identitet.

Vi overfører disse data til Criteo som medansvarlig sammen med os. Der er indgået en aftale om fælles ansvar i henhold til artikel 26 i GDPR. Begge ansvarlige er ansvarlige for opfyldelsen af databeskyttelsesforpligtelserne og støtter hinanden, især med hensyn til at beskytte de berørte personers rettigheder i henhold til artikel 12 ff. i GDPR.

Yderligere oplysninger om Criteos teknologi findes i Criteos databeskyttelsesbestemmelser: https://www.criteo.com/privacy/.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af Criteo er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at gennemføre personlig markedsføring og målrettet henvende sig til eksisterende kunder.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Criteo angiver, at hashede e-mailadresser slettes efter senest 90 dage (https://help.criteo.com/kb/guide/en/the-criteo-privacy-promise-pDIW4yiawH/Steps/775742).

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte:[email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket.For at forhindre dataindsamling og oprettelse af pseudonymiserede brugerprofiler i fremtiden kan du hente den følgende såkaldte opt-out-cookie: "Criteo Austragung", se https://www.criteo.com/privacy/.

3.10 Brug af Microsoft Advertising

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Dette websted bruger konverteringssporingsteknologien "Microsoft Advertising" fra Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521 ("Microsoft"). Microsoft Advertising placerer en cookie på din computer, hvis du er kommet til vores websted via en Microsoft-annonce (f.eks. på Bing, Yahoo! eller DuckDuckGo). Hvis brugeren besøger bestemte sider på dette websted, og cookien endnu ikke er udløbet, kan Microsoft og vi se, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet omdirigeret til denne side (konverteringsside).

Oplysningerne, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at oprette konverteringsstatistikker, dvs. til at registrere, hvor mange brugere der kommer til en konverteringsside efter at have klikket på en annonce. På denne måde får vi at vide, hvor mange brugere der har klikket på vores annonce og er blevet omdirigeret til en side med en konverteringssporings-tag. Vi modtager dog ingen oplysninger, der kan identificere brugerne personligt.

Microsoft fungerer i denne sammenhæng som vores databehandler, og vi har indgået en databehandleraftale med Microsoft i henhold til artikel 28 i GDPR. Yderligere oplysninger om Microsoft Advertising findes på: https://www.microsoft.com/da-dk/privacy/privacystatement.  En eventuel dataoverførsel til USA mellem Microsoft og Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, kan ikke udelukkes. Denne er sikret gennem EU-U.S. Data Privacy Framework.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af Microsoft er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

I denne sammenhæng behandler vi de pågældende data med henblik på effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Disse cookies udløber efter maksimalt 400 dage.

1. Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

   Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på  https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket.

Du kan forhindre sporing ved at deaktivere Microsoft Advertising Conversion-sporing-cookien via din internetbrowser under brugerindstillinger. Du vil derefter ikke blive inkluderet i konverteringssporingsstatistikkerne. Alternativt kan du bruge deaktiveringssiden for forbrugere fra EU  https://www.youronlinechoices.com/den/dine-valg til at kontrollere, om Microsofts reklamecookies er indstillet i din browser, og deaktivere dem.

3.11 Brug af Microsoft Advertising – Microsoft List-Upload

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger Microsoft List-Upload-funktionen fra Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521 ("Microsoft") på vores hjemmeside. Med denne funktion overfører vi, forudsat at du har givet dit samtykke og angivet din e-mailadresse, din hash-kodede e-mailadresse (ved hjælp af en sikker hash-metode, f.eks. SHA-256) til Microsoft. Microsoft kan sammenligne den hash-kodede e-mailadresse med sine egne data for at tilordne dig en målgruppe og vise dig personlig reklame. På denne måde kan du få vist interessebaseret reklame, når du bruger tjenester fra Microsoft Advertising Network (f.eks. Bing).

Microsoft fungerer i denne sammenhæng som vores databehandler, og vi har indgået en databehandleraftale med Microsoft i henhold til artikel 28 i GDPR. Du kan finde yderligere oplysninger i Microsofts privatlivspolitik: https://www.microsoft.com/da-dk/privacy/privacystatement. En eventuel dataoverførsel til USA mellem Microsoft og Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, kan ikke udelukkes. Denne er sikret gennem EU-U.S. Data Privacy Framework.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af Microsoft Customer Match er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at gennemføre personlig markedsføring og målrettet henvende sig til eksisterende kunder.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet. Microsoft sletter hashede e-mailadresser efter senest 390 dage.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket.

3.12 Microsoft Clarity

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger Microsoft Clarity, en tjeneste fra Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, som gør det muligt for os at analysere brugeradfærden hos besøgende på vores hjemmeside. Dette sker blandt andet ved hjælp af evaluering af heatmaps, som visualiserer brugeradfærden på vores hjemmeside. I den forbindelse behandles analysedata, der indeholder oplysninger om brugerinteraktioner på vores hjemmeside og indsamles på baggrund af forskellige begivenheder. Dette vedrører interaktionsbegivenheder som klik, rulning, musebevægelse, ændring af vinduesstørrelse, valg, indtastning. Diagnosehændelser som script- og billedfejl, protokoller, ydeevnehændelser. Sidehændelser som dokumentstørrelser, synlighed af siden, afladning af siden, målinger og dimensioner af siden. Genstand for databehandlingen er IP-adressen, bruger-id og session-id.

Microsoft fungerer i denne sammenhæng som selvstændig ansvarlig i henhold til GDPR.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold tilart. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi bruger den nævnte tjeneste til at forbedre vores hjemmeside. Især for at identificere, hvor besøgende støder på barrierer, når de bruger vores hjemmeside, hvilket kan føre til frustration. Dette gør det muligt for os at fjerne disse barrierer og skabe tilbud med så lav tærskel som muligt.

Derudover forbedrer vi vores markedsføringsstrategi ved at bruge evalueringsresultaterne til at tilpasse hjemmesiden og vores produkter til de specifikke behov hos hjemmesidens besøgende.

d) Opbevaringsperiode

De pågældende data opbevares så længe, det er nødvendigt for at nå formålet. De indsamlede data opbevares i 13 måneder.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. For at deaktivere brugen af cookies på din computer kan du indstille din internetbrowser, så der fremover ikke kan gemmes cookies på din computer, eller så allerede gemte cookies slettes. Deaktivering af alle cookies kan dog medføre, at nogle funktioner på vores hjemmesider ikke længere kan udføres.

3.13 Meta Custom Audience via Pixel-proceduren

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Denne hjemmeside bruger "Meta-Pixel" fra Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta"). I tilfælde af udtrykkeligt samtykke kan dette bruges til at spore brugernes adfærd, efter at de har set eller klikket på en annonce for en tjeneste fra Meta. Denne procedure tjener til at evaluere effektiviteten af annoncer for tjenester fra Meta til statistiske og markedsundersøgelsesformål og kan bidrage til at optimere fremtidige reklametiltag.

De indsamlede data er pseudonymiserede, og vi kan ikke drage direkte konklusioner om brugernes identitet. Dataene gemmes og behandles dog af Meta, så det er muligt at oprette en forbindelse til det pågældende brugerprofil, og Meta kan bruge dataene til egne reklameformål i overensstemmelse med Meta-databrugspolitikken (https://da-dk.facebook.com/privacy/policy/). De kan give Meta og dets partnere mulighed for at vise reklamer på og uden for Meta-tjenester. Der kan desuden gemmes en cookie på din computer til disse formål.Meta er sammen med os ansvarlig for denne behandling, og vi har indgået en aftale med Meta om fælles ansvar i henhold til artikel 26 i GDPR. De oplysninger om Meta, der er påkrævet i henhold til artikel 13, stk. 1, litra a) og b) i GDPR, herunder kontaktoplysninger og databeskyttelsesansvarlig, findes i Metas databeskyttelsespolitik på https://da-dk.facebook.com/privacy/policy/. Der findes også yderligere oplysninger om, hvordan Meta behandler personoplysninger, herunder de retsgrundlag, som Meta baserer sig på, samt om dine rettigheder over for Meta.Det væsentlige i aftalen i henhold til artikel 26 i GDPR: Vi og Meta har indgået den aftale, der kan findes på https://da-dk.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, for at fastlægge de respektive ansvarsområder for opfyldelsen af forpligtelserne i henhold til GDPR med hensyn til fælles behandling (som fastlagt i brugsbetingelserne for omfattede produkter).

Meta er ansvarlig for at sikre dine rettigheder som registreret i henhold til artikel 15-20 i GDPR med hensyn til de personoplysninger, som Meta opbevarer efter den fælles behandling.

Overførsel af personoplysninger til USA til Meta Platforms, Inc. kan ikke udelukkes; denne er i øjeblikket sikret gennem EU-U.S. Data Privacy Framework.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til  artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

I denne sammenhæng behandler vi de pågældende data med henblik på effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Disse cookies udløber efter 180 dage.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket indtil da.For at deaktivere brugen af cookies på din computer kan du indstille din internetbrowser, så der fremover ikke kan gemmes cookies på din computer, eller så allerede gemte cookies slettes. Deaktivering af alle cookies kan dog medføre, at nogle funktioner på vores hjemmesider ikke længere kan udføres. Du kan også deaktivere brugen af cookies fra tredjeparter, f.eks. Meta, på følgende hjemmeside fra Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/. Du kan desuden i din Meta-konto under https://da-dk.facebook.com/ads/settings styre, hvilken reklame der vises for dig.

3.14 Meta-kundeliste tilpassede målgrupper

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger funktionen Customer List Custom Audiences fra Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta"). Med denne funktion kan vi vise dig interessebaseret reklame, når du bruger tjenester fra Meta.

Til dette formål overfører vi din hashede e-mailadresse til Meta, forudsat at du har givet dit samtykke og angivet din e-mailadresse. Hashningen foregår ved hjælp af en sikker hash-metode, f.eks. SHA-256, inden dataene overføres til Meta. Meta sammenligner disse hashværdier med egne hashede brugeroplysninger for at finde match og oprette en målgruppe, der skal annonceres til ("Custom Audience").

Meta er sammen med os ansvarlig for denne behandling, og vi har indgået en aftale med Meta om fælles ansvar i henhold til artikel 26 i GDPR. De oplysninger om Meta, der er påkrævet i henhold til artikel 13, stk. 1, litra a) og b) i GDPR, herunder kontaktoplysninger og databeskyttelsesansvarlig, findes i Metas databeskyttelsespolitik på: https://da-dk.facebook.com/privacy/policy/. Der findes også yderligere oplysninger om, hvordan Meta behandler personoplysninger, herunder de retsgrundlag, som Meta baserer sig på, samt om dine rettigheder over for Meta.Det væsentlige i aftalen i henhold til artikel 26 i GDPR:Vi og Meta har indgået den aftale, der kan findes på https://da-dk.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, for at fastlægge de respektive ansvarsområder for opfyldelsen af forpligtelserne i henhold til GDPR med hensyn til fælles behandling (som fastlagt i brugsbetingelserne for omfattede produkter).

Meta er ansvarlig for at sikre dine rettigheder som registreret i henhold til artikel 15-20 i GDPR med hensyn til de personoplysninger, som Meta opbevarer efter den fælles behandling.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af Meta Custom Audiences List Upload er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at gennemføre personlig markedsføring og målrettet henvende sig til eksisterende kunder.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet. Meta sletter ifølge egne oplysninger (https://da-dk.facebook.com/business/help/1090330204367211/?id=2469097953376494) de hashede kundedata efter afslutningen af sammenligningen.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket.Du kan også styre, hvilken reklame der vises til dig, i din Meta-konto på https://da-dk.facebook.com/ads/settings.

3.15 TikTok-pixel

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger "TikTok-pixel" fra TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok") på vores hjemmeside.

Denne applikation gør det muligt for os, forudsat at du har givet dit samtykke, at spore din brugsadfærd, når du besøger vores hjemmeside, efter at du har set eller klikket på en annonce. Denne procedure tjener til at evaluere effektiviteten af reklamer til statistiske og markedsundersøgelsesformål og kan bidrage til at optimere fremtidige reklametiltag. De evaluerede data er pseudonymiserede, så vi ikke kan drage direkte konklusioner om brugernes identitet. Dataene gemmes og behandles dog af TikTok, så det er muligt at oprette en forbindelse til det pågældende brugerprofil, og TikTok kan bruge dataene til egne reklameformål i overensstemmelse med TikToks datapolitik (https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/da). Der kan også gemmes en cookie på din computer til disse formål.

I den forbindelse overføres personoplysninger til forskellige tredjelande, herunder lande, for hvilke der foreligger en afgørelse om tilstrækkelighed, f.eks. Det Forenede Kongerige. En sådan afgørelse sikrer, at der er et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau ved databehandling i dette land. Hvis der ikke findes en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for det pågældende tredjeland, som det er tilfældet for USA og Singapore, sikrer TikTok et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau via standardkontraktbestemmelser, se https://www.tiktok.com/legal/page/eea/transferee-countries/da. Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at selv med anvendelsen af standardkontraktbestemmelser for USA kan det ikke helt udelukkes, at amerikanske myndigheder i enkelte tilfælde får adgang til personoplysninger. Vi har indgået relevante aftaler med TikTok om brugen af TikTok-pixlen.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

I denne sammenhæng behandler vi de pågældende data med henblik på effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Disse cookies udløber efter 180 dage.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Kontakt venligst: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. For at deaktivere brugen af cookies på din computer kan du indstille din internetbrowser, så der fremover ikke kan gemmes cookies på din computer, eller så allerede gemte cookies slettes. Deaktivering af alle cookies kan dog medføre, at nogle funktioner på vores hjemmesider ikke længere kan udføres.

3.16 TikTok Advanced Matching for Web

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger avanceret matchingsfunktionen fra TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok"). Med denne funktion kan vi vise dig interessebaseret reklame, når du bruger TikTok-tjenester. Til dette formål overfører vi, forudsat at du har givet dit samtykke og angivet din e-mailadresse, din hash-kodede e-mailadresse (ved hjælp af en sikker hash-metode, f.eks. SHA-256) til TikTok. Hashværdien bruges udelukkende til at sammenligne med eksisterende TikTok-brugerprofiler og gemmes ikke i klartekst.TikTok fungerer i denne sammenhæng som selvstændig ansvarlig. Der kan finde en overførsel til tredjelande (f.eks. USA, Singapore) sted via TikTok. TikTok sikrer et passende databeskyttelsesniveau via standardkontraktklausuler og yderligere beskyttelsesforanstaltninger. Yderligere oplysninger findes i TikToks databeskyttelseserklæring: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/da.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af TikTok Customer Match er dit samtykke i henhold art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at gennemføre personlig markedsføring og målrettet henvende sig til eksisterende kunder.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet. TikTok sletter hashede e-mailadresser efter afslutningen af sammenligningen, dog senest efter 13 måneder.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget indtil da på grundlag af samtykket.

3.17 Google reCAPTCHA

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

For at kontrollere, om bestemte indtastninger på vores hjemmeside faktisk foretages af fysiske personer og ikke misbruges ved maskinel og automatiseret behandling, bruger vi på vores hjemmeside funktionen reCAPTCHA fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Denne tjeneste omfatter både afsendelse af IP-adressen og eventuelle yderligere data, som Google har brug for til reCAPTCHA-tjenesten, til Google.

I den forbindelse overføres personoplysninger til USA. For at sikre et passende databeskyttelsesniveau har vi indgået en databehandlingsaftale med Google, som indeholder standardkontraktbestemmelser.

Yderligere oplysninger om Google reCAPTCHA samt Google Inc.s privatlivspolitik findes på:  https://policies.google.com/privacy?hl=da. 

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at undgå misbrug og spam, hvilket også er vores legitime interesse.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet, når du har indtastet dine oplysninger på vores hjemmeside.

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 21 i GDPR

Der er ingen mulighed for at gøre indsigelse mod denne databehandling, da behandlingen af dataene er absolut nødvendig for sikkerheden og tilgængeligheden af hjemmesiden.

3.18 Brug af YouTube

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vores hjemmeside bruger videokomponenter fra virksomheden YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, herefter benævnt "YouTube", som er en virksomhed under Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Vi bruger den mulighed for "udvidet databeskyttelsesmodus", som YouTube stiller til rådighed. Ifølge oplysninger fra YouTube gemmes der i denne modus ingen oplysninger om dig, når du blot besøger den underside, hvor YouTube-videoen er indlejret. Først når du afspiller den indlejrede YouTube-video, installeres der cookies på din enhed, og personlige data overføres til YouTube. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto, når du afspiller YouTube-videoen, knyttes din internetadfærd til din personlige YouTube-profil.

Omfanget af de data, der indsamles af YouTube, er ikke nærmere kendt for os. Ifølge egne oplysninger indsamler YouTube placeringsrelaterede data, såsom IP-adressen, og bruger cookies til at identificere din browser eller dit Google-konto entydigt. De indsamlede data deles muligvis med tjenesterne i Google-netværket. Da YouTube overfører de indsamlede data til servere i USA, har vi indgået standardkontraktbestemmelser med YouTube for at sikre et passende databeskyttelsesniveau.Yderligere oplysninger om omfanget af databehandlingen af YouTube og Google findes på: https://policies.google.com/privacy?hl=da.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Dine personoplysninger behandles for at give dig adgang til den pågældende video, der er uploadet til YouTube.

d) Opbevaringsperiode

Vi har ingen kendskab til varigheden af opbevaringen af de personoplysninger, der indsamles af YouTube, og kan heller ikke påvirke denne.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. Den databehandling, der er foretaget indtil da, berøres ikke af tilbagekaldelsen. Hvis du ikke ønsker, at YouTube knytter de data, der indsamles via vores hjemmeside, direkte til din YouTube-konto, kan du logge ud af din konto på forhånd. Du kan også helt forhindre brugen af YouTube-pluginet med tilføjelsesprogrammer til din browser, f.eks. med scriptblokeringen "NoScript" (https://noscript.net/). Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den databehandling, der er foretaget indtil tilbagekaldelsen.

3.19 Brug af Pingdom

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vores hjemmeside bruger videokomponenter fra virksomheden YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, herefter benævnt "YouTube", som er en virksomhed under Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

På denne hjemmeside indsamles, gemmes og analyseres oplysninger om brugen af vores hjemmeside ved hjælp af "cookie"-tekstfiler ved hjælp af teknologien "Pingdom" fra SolarWinds Worldwide, LLC, Unit 1101, Building 1000, City Gate, Mahon, Cork, Irland, telefon: +353 21 5002900, fax: +353 212 380 232 (hovedkontor i EU), ved hjælp af "cookie"-tekstfiler, der indsamler, gemmer og analyserer oplysninger om brugen af vores hjemmeside (herefter benævnt "SolarWinds"). SolarWinds analyserer og overvåger vores websteds funktion og ydeevne på baggrund af de indsamlede oplysninger. I denne forbindelse kan din IP-adresse og data om din brug af webstedet blive behandlet. Disse data overføres til SolarWinds og gemmes.

Yderligere oplysninger om SolarWinds' teknologi findes i SolarWinds' databeskyttelsesbestemmelser: https://www.solarwinds.com/legal/privacy 

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for brugen af Pingdom er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Ved at bruge Pingdom overvåger vi vores websteds funktion og ydeevne og forsøger desuden at øge brugervenligheden af vores websted.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. De cookies, som SolarWinds bruger til at analysere brugen af hjemmesiden, har en forudindstillet opbevaringsperiode, som vi hverken kender til eller kan påvirke. Du kan selv afinstallere de installerede cookies og dermed slette de gemte data. I det følgende punkt forklarer vi, hvordan denne sletning kan foretages via browserindstillingerne.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 i GDPR. Kontakt venligst: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.For at forhindre indsamling og videresendelse af din IP-adresse og brugerdata skal du deaktivere Java-Script i din browser eller installere tilføjelsesprogrammet "NoScript".

3.20 Brug af Cloudflare

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger tjenesterne fra Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare") for at øge sikkerheden og ydeevnen på vores hjemmeside. Cloudflare fungerer som et Content Delivery Network (CDN) og et beskyttelsessystem mod DDoS-angreb og ondsindede bots. Når du besøger vores hjemmeside, dirigeres forespørgsler via Cloudflares servere. I den forbindelse behandles især følgende data:

• IP-adresse

• Enhedsoplysninger (operativsystem, enhedstype)

• Referrer-URL

• Navn og URL på den hentede fil

• Dato og klokkeslæt for forespørgslen

• Overført datamængde

• Statusoplysninger

• Oplysninger om systemkonfiguration

Disse data er nødvendige for at afværge angreb og sikre sikker levering af indholdet. Cloudflare behandler disse data på vores vegne (ordrebehandling), og vi har indgået en tilsvarende ordrebehandlingsaftale med Cloudflare. Der sker en overførsel af personoplysninger til USA. Cloudflare er certificeret i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework, hvilket sikrer et passende niveau af databeskyttelse.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f i GDPR

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre it-sikkerheden, især beskyttelsen af vores websted mod angreb (f.eks. DDoS) samt sikker levering af indhold.

d) Opbevaringsperiode

Cloudflare gemmer logdata, der kan indeholde IP-adresser, kun i en begrænset periode for at analysere sikkerhedshændelser og sikre tjenestens stabilitet. Ifølge Cloudflare opbevares disse data "i en begrænset periode" og slettes eller anonymiseres derefter.

3.21 Aftale om tid via Calendly

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger tjenesten "Calendly" fra Calendly LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA ("Calendly"), for at gøre det nemt og effektivt for dig at aftale konsultationstider.

Når du booker en aftale via Calendly, behandles de data, du har angivet (f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer). Disse data er nødvendige for at planlægge og gennemføre aftalen.

Calendly fungerer i denne sammenhæng som databehandler. Databehandlingen sker på grundlag af et databehandlingsaddendum (DPA), der indeholder EU's standardkontraktbestemmelser. Der sker en overførsel af personoplysninger til USA. Calendly er certificeret i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework, hvilket sikrer et passende databeskyttelsesniveau. Yderligere oplysninger findes i Calendlys privatlivspolitik: https://calendly.com/legal/privacy-notice.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at aftale og administrere tidspunkter for rådgivningssamtaler.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, så snart de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. Kontakt venligst: [email protected]. Lovligheden af den hidtidige behandling forbliver uberørt.

3.22 Pinterest-tag

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger "Pinterest-tag" fra Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest") på vores hjemmeside. Pinterest-tag er et kodestykke, der er integreret på vores hjemmeside. Via denne applikation er det muligt for os, forudsat at du har givet dit samtykke at spore dit brugsadfærd, når du besøger vores hjemmeside, efter at du har set en annonce i forbindelse med brugen af en tjeneste fra Pinterest. I dette tilfælde indsamler vi pseudonymiserede data om din brug af vores hjemmeside, såsom dine klik på enkelte elementer. Denne procedure tjener til at evaluere effektiviteten af reklamer til statistiske og markedsundersøgelsesformål og kan bidrage til at optimere fremtidige reklametiltag. De evaluerede data er pseudonymiserede, så vi ikke kan drage direkte konklusioner om din identitet.

Samtidig overføres dataene til Pinterest og behandles af Pinterest Europe som selvstændig ansvarlig til egne formål, så det er muligt at oprette en forbindelse til din Pinterest-profil, og Pinterest kan bruge dataene til egne reklameformål i overensstemmelse med Pinterest-databrugspolitikken (https://policy.pinterest.com/da/privacy-policy#section-we-collect-information-in-a-few-different-ways). 

Overførsel af personoplysninger til USA til Pinterest Inc. (USA) kan ikke udelukkes; dette er i øjeblikket sikret gennem EU-U.S. Data Privacy Framework.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine cookieindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen=  eller kontakte: [email protected].Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.

3.23 Pinterest Enhanced Match

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger funktionen "Enhanced Match" i Pinterest-tagget fra Pinterest. Med denne funktion kan vi vise dig interessebaseret reklame, når du bruger tjenester fra Pinterest.

Til dette formål overfører vi din hashede e-mailadresse til Pinterest, forudsat at du har givet dit samtykke og angivet din e-mailadresse. Hashningen foregår ved hjælp af en sikker hash-metode, f.eks. SHA-256, inden dataene overføres til Pinterest. Pinterest sammenligner disse hashværdier med sine egne hashede brugeroplysninger for at finde match og oprette en målgruppe, der skal annonceres til ("Custom Audience").

Dataene behandles af Pinterest Europe som selvstændig ansvarlig til egne formål, så det er muligt at oprette en forbindelse til din Pinterest-profil, og Pinterest kan bruge dataene til egne reklameformål i overensstemmelse med Pinterest-databrugspolitikken (https://policy.pinterest.com/da/privacy-policy#section-we-collect-information-in-a-few-different-ways). 

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

I denne sammenhæng behandler vi de pågældende data med henblik på effektiv markedsføring.

d) Varighed af opbevaringen

De hashede data bruges udelukkende til sammenligning og slettes straks, hvis der ikke er noget match. Ved en vellykket sammenligning gemmes kun det interne Pinterest-ID, men ikke de oprindelige hashværdier. De deraf følgende målgruppe e kan bruges af os indtil manuel sletning efter formålets opnåelse.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til art. 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.

3.24 Connexity Pixel

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger Connexity Pixel fra Connexity, Inc., Colorado Ave. 2120, Suite 400, Santa Monica, CA 90404, USA ("Connexity") på vores hjemmeside.

Pixels er små grafikker, der automatisk indlæses, når en hjemmeside åbnes, og som gør det muligt at spore brugeradfærd. Med denne applikation er det muligt for os, forudsat at du har givet dit samtykke at spore din brugeradfærd, når du besøger vores hjemmeside, efter at du er kommet til vores hjemmeside via et link fra en Connexity-tjeneste. Denne procedure tjener til at forstå, hvor mange salg der stammer fra Connexity-tjenester, og på baggrund heraf forbedre markedsføringsprocesserne. De evaluerede data er pseudonymiserede, så vi ikke kan drage direkte konklusioner om brugernes identitet. Connexity modtager pseudonymiserede data fra os om antallet af køb og indkøbskurvens værdi for brugere, der er kommet til os via Connexity-tjenester. Connexity behandler disse data i overensstemmelse med Connexitys privatlivspolitik (https://www.connexity.com/privacy-policy/).

Connexity fungerer i denne sammenhæng som selvstændig ansvarlig (https://www.connexity.com/merchant-privacy-terms/). I den forbindelse overføres personoplysninger til et tredjeland uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (USA). Connexity sikrer et passende databeskyttelsesniveau ved hjælp af standardkontraktbestemmelser, se https://www.connexity.com/merchant-privacy-terms/. Vi gør dig udtrykkeligt opmærksom på, at selv med anvendelsen af standardkontraktbestemmelser for USA kan det ikke helt udelukkes, at amerikanske myndigheder i enkelte tilfælde får adgang til personoplysninger. Vi har indgået relevante aftaler med Connexity om brugen af Connexity Pixel.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.

3.25 Solute GmbH Conversion-Tracking

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger "billiger.de / solute.de Conversion Tracking" fra solute GmbH, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Tyskland ("billiger.de") på vores hjemmeside.

Denne applikation gør det muligt for os, forudsat at du har givet dit samtykke at spore dit brugsadfærd, når du besøger vores hjemmeside, efter at du er kommet til vores hjemmeside via et link fra en billiger.de-tjeneste. Denne procedure tjener til at forstå, hvor mange salg der stammer fra billiger.de-tjenester, og på baggrund heraf forbedre markedsføringsprocesserne. De evaluerede data er pseudonymiserede, så vi ikke kan drage direkte konklusioner om brugernes identitet. Billiger.de modtager pseudonymiserede data fra os om antallet af køb og indkøbskurvværdier fra brugere, der er kommet til os via billiger.de-tjenester. Disse behandles af billiger.de i overensstemmelse med billiger.de's privatlivspolitik (https://company.billiger.de/service/datenschutzunterrichtung/).

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected].Tilbagekaldelsen berører ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.

3.26 RTB House

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger marketingværktøjet fra RTB House S.A., Złota Street 61/101, 00-819 Warszawa, Polen ("RTB House") på vores hjemmeside.

Denne applikation gør det muligt for os, forudsat at du har givet dit samtykke at spore din brug af vores hjemmeside, efter at du er kommet til vores hjemmeside via et link i en annonce fra en RTB House-tjeneste. Denne procedure tjener til at forstå, hvor mange salg der stammer fra RTB House-tjenester. De evaluerede data er pseudonymiserede, så vi ikke kan drage direkte konklusioner om brugernes identitet. RTB House modtager pseudonymiserede data fra os om antallet af køb og indkøbskurvværdier fra brugere, der er kommet til os via RTB House-tjenester. RTB House behandler disse i overensstemmelse med RTB Houses privatlivspolitik (https://www.rtbhouse.com/privacy-center#5). Der er indgået en aftale med RTB House om databehandling i henhold til artikel 28 i GDPR.

c) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

d) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

e) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen.

f) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected]. Lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket, berøres ikke af tilbagekaldelsen til.

3.27 Yotpo Pixel

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger Yotpo Pixel fra Yotpo Inc., New York, 400 Lafayette St., NY, USA ("Yotpo") på vores hjemmeside.

Denne applikation gør det muligt for os, forudsat at du har givet dit samtykke, at spore dit brugsadfærd, når du besøger vores hjemmeside, efter at du er kommet til vores hjemmeside via et link i en annonce for en Yotpo-tjeneste. Denne procedure tjener til at spore, hvor mange salg der stammer fra Yotpo-tjenester. De evaluerede data er pseudonymiserede, så vi ikke kan drage direkte konklusioner om brugernes identitet. Yotpo modtager pseudonymiserede data fra os om antallet af køb og indkøbskurvværdier fra brugere, der er kommet til os via Yotpo-tjenester. Yotpo behandler disse data i overensstemmelse med Yotpo-datapolitikken (https://www.yotpo.com/privacy-policy/).

I det omfang Yotpo overfører personoplysninger til USA, foreligger der en afgørelse om tilstrækkelighed i henhold til EU-US Data Privacy Framework fra Kommissionen for Den Europæiske Union i henhold til artikel 45 i GDPR (se https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2023/1795/oj). Yotpo er certificeret inden for rammerne af EU-US Data Privacy Framework, hvorfor det sædvanlige beskyttelsesniveau i GDPR gælder for overførslen.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected].Lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket, berøres ikke af tilbagekaldelsen til .

3.28 Shopcaddy / Beslist

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger på vores hjemmeside tjenesten Shopcaddy samt Beslist fra Beslist.nl b.v., Meander 825, 6825 MH Arnheim, Holland („Beslist“).

Denne applikation gør det muligt for os, forudsat at du har givet dit samtykke at spore dit brugsadfærd, når du besøger vores hjemmeside, efter at du er kommet til vores hjemmeside via et link fra en Beslist-tjeneste. Beslist driver platformene shopcaddy.de og beslist.nl, hvor forskellige webshops (bl.a. Roastmarket-webshoppen) er linket. Denne procedure tjener til at spore, hvor mange salg der stammer fra Beslist-websteder, og på baggrund heraf forbedre markedsføringsprocesserne. De evaluerede data er pseudonymiserede, så vi ikke kan drage direkte konklusioner om brugernes identitet. Beslist modtager pseudonymiserede data fra os om antallet af køb og indkøbskurvens værdi for brugere, der er kommet til os via Beslist-websteder. Beslist behandler disse data i overensstemmelse med Beslist-datapolitikken (https://www.shopcaddy.de/information/dateschutzerklarung.html).

b) Retsgrundlag for databehandlingenRetsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til  art. 6, stk. 1, litra a i GDPR.

c) Formålet med databehandlingenFormålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen, senest efter 12 måneder.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected].Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.

3.29 Uppr-cookie

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi bruger cookies fra uppr GmbH, Linkstr. 21, 59519 Möhnesee, Tyskland ("uppr") på vores hjemmeside.

Denne applikation gør det muligt for os, forudsat at du har givet dit samtykke, at spore dit brugsadfærd, når du besøger vores hjemmeside, efter at du er kommet til vores hjemmeside via et link fra en uppr-tjeneste. Denne procedure tjener til at spore, hvilke interaktioner på vores hjemmeside (f.eks. et køb i onlinebutikken eller en nyhedsbrevsregistrering) stammer fra uppr-tjenester (f.eks. en reklame på tredjepartssider) og på baggrund heraf forbedre vores marketingprocesser. Til dette formål overføres tekniske data fra din browser og computer samt din IP-adresse via en cookie (overførte data).De overførte data er pseudonymiserede, så vi ikke kan drage direkte konklusioner om brugernes identitet. Uppr modtager de overførte data i pseudonymiseret eller, så vidt muligt, anonymiseret form. Uppr behandler disse i overensstemmelse med upprs privatlivspolitik (https://www.uppr.rocks/datenschutz).

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen, senest efter 30 dage.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected].Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.

3.30 Kelkoo

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vores hjemmeside integrerer tjenesten fra Kelkoo SAS, 64-66 Rue des Archives, 75003 Paris, Frankrig („Kelkoo“). Kelkoo er en pris- og produktsammenligningsplatform, der gør det muligt for os at vise vores produkter til potentielle kunder via deres netværk. Kelkoo hjælper os med at finde ud af, om du er kommet til vores side via en tjeneste fra Kelkoo – og om du derefter har købt noget. Dette kaldes konverteringssporing. I forbindelse med denne integration kan personoplysninger blive registreret (bruger-id, tidspunkt for interaktion, URL for interaktion, IP-adresse, brugeragentdata, browseroplysninger, geografisk placering, købsaktiviteter). Dette sker via cookies og lignende sporingsteknologier, der kan indstilles, når du besøger vores hjemmeside, hvis du har givet dit samtykke hertil.Dataene overføres til Kelkoo og behandles af Kelkoo på eget ansvar i overensstemmelse med Kelkoos privatlivspolitik (https://www.kelkoogroup.com/en/privacy-policy/)

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Formålet med behandlingen er at sikre effektiv markedsføring.

d) Opbevaringsperiode

De pågældende data opbevares så længe, det er nødvendigt for at nå formålet. De indsamlede data opbevares i maksimalt 12 måneder.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected].Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.For at deaktivere brugen af cookies på din computer kan du indstille din internetbrowser, så der fremover ikke kan gemmes cookies på din computer, eller så allerede gemte cookies slettes. Deaktivering af alle cookies kan dog medføre, at nogle funktioner på vores hjemmesider ikke længere kan udføres.

3.31 Algolia

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores hjemmeside bruger vi den eksterne søgetjeneste fra Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankrig ("Algolia").

Når du bruger vores søgefunktion, sendes din forespørgsel i realtid til Algolias server. De søgeord, du indtaster, tekniske oplysninger ( browser-type, anvendt enhed, operativsystem) samt netværksdata fra forespørgslen behandles. Især registreres din IP-adresse, men den forkortes for at beskytte dit privatliv.

Derudover tildeler Algolia hver søgeforespørgsel en tilfældig identifikator ("bruger-token") for at genkende flere forespørgsler fra samme person (inden for en session). Denne bruger-token nulstilles som standard for hvert sidebesøg. For at genkende tilbagevendende brugere også ud over enkelte sessioner – f.eks. til søgeanalyse eller personaliserede resultater – kan Algolia anvende en vedvarende identifikator. Dette sker kun på vores hjemmeside, hvis du har givet dit samtykke til brugen af Algolia i cookie-banneret. I dette tilfælde indstilles en browser-cookie, der indeholder en entydig pseudonym bruger-token. Brugen af cookies er ikke teknisk nødvendig for den rene søgefunktion; uden samtykke vil Algolia derfor enten ikke indstille en cookie eller kun bruge flygtige tokens pr. sidevisning.Hvis du har givet dit samtykke, indsamler Algolia ud over selve søgeordet også brugsbegivenheder (såkaldte "events") – f.eks. hvilke søgeresultater du klikker på, hvilke produkter du lægger i indkøbskurven eller køber. Sådanne begivenhedsdata sendes af os til Algolia for løbende at forbedre søgeresultaternes relevans og eventuelt produktanbefalinger. Algolia aggregerer disse begivenheder til statistikker (f.eks. klik- og konverteringsrater for bestemte søgeord) og bruger dem til at optimere fremtidige søgeresultatsider for alle brugere. Desuden opretter tjenesten et individuelt profil for tilbagevendende brugere, forudsat at der foreligger samtykke. Her samles dine tidligere handlinger (f.eks. mærker eller kategorier, som du ofte ser på) i et interesseprofil, så du ved fremtidige søgninger fortrinsvis ser produkter, der passer til dit profil.

Behandlingen udføres på vores vegne af Algolia i henhold til artikel 28 i GDPR; vi har indgået en tilsvarende kontrakt med Algolia om databehandling.

b) Retsgrundlag for databehandlingenRetsgrundlaget for databehandlingen er dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, GDPR, for så vidt angår lagring af oplysninger på din enhed i form af en cookie og evaluering af din brugsadfærd.

Uden dit samtykke vil Algolia kun blive anvendt i det omfang, det er strengt teknisk nødvendigt (dvs. søgeforespørgslen overføres til Algolia, men uden permanent sporing), hvilket er nødvendigt for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Integrationen af Algolia tjener til at give dig en bekvem produktsøgning på vores hjemmeside. Derudover bruger vi – for så vidt du har givet dit samtykke hertil – Algolias analyse- og personaliseringsfunktioner til at tilpasse vores tilbud bedre til dine interesser.

d) Opbevaringsperiode

De personoplysninger, der opstår i forbindelse med Algolia, gemmes ikke permanent, men slettes rutinemæssigt, når formålet er opnået. Søgeanalyseoplysninger (f.eks. søgeforespørgsler, klikstatistikker) og hændelsesoplysninger (f.eks. klik- og købshandlinger til personaliserede anbefalinger) slettes fra Algolia-serverne senest efter 90 dage. Personaliseringprofiler (hvis de er oprettet med dit samtykke) er ikke underlagt en fast maksimumsperiode, da de vokser over flere besøg. Vi kontrollerer dog regelmæssigt, hvilke brugerprofiler der stadig er aktuelle. Senest efter 12 måneders inaktivitet fjerner vi den pågældende profil fra Algolia.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected].Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.For at deaktivere brugen af cookies på din computer kan du indstille din internetbrowser, så der fremover ikke kan gemmes cookies på din computer, eller så allerede gemte cookies slettes. Deaktivering af alle cookies kan dog medføre, at nogle funktioner på vores hjemmesider ikke længere kan udføres.

3.32 FactFinder

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores hjemmeside bruger vi den eksterne søgetjeneste FACT-Finder fra Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstraße 17, 75172 Pforzheim, Tyskland ("FACT-Finder") for at give dig en hurtig og relevant produktsøgning.

Når du bruger vores søgefunktion, sendes din søgeforespørgsel til FACT-Finders servere. Behandlingen af søgeforespørgsler for kunder i Den Europæiske Union foregår udelukkende på servere inden for Den Europæiske Union (serverplacering er Frankfurt am Main). FACT-Finder gemmer følgende oplysninger, som er absolut nødvendige for den tekniske drift og funktionaliteten:

• IP-adresse for butikken (eller ved brug af WebComponents, den søgende persons klient-IP-adresse, da forespørgslerne her sendes direkte fra browseren).

• En bruger- og/eller session-ID, hvis denne overføres fra vores shop (til modulerne Tracking, Analytics og Personalisering).

• Oplysninger om søgeforespørgslen og tidspunktet for forespørgslen.

• Eventuelt den geolokalisering, der overføres fra butikken som udgangspunkt for søgningen (ved brug af geosøgning).

Særligt ved brug af personalisering: Når modulet "Personalisering" anvendes, gemmes der yderligere oplysninger fra logdataene på basis af den bruger- og/eller session-ID, der overføres fra butikken, for at muliggøre et personaliseret søgeresultat. Dette omfatter:

• Den overførte bruger- og/eller session-ID.

• De interaktioner i søgeresultatet, der er knyttet til denne ID.

De gemte data forbliver på FACT-Finders servere. Omikron kan ikke knytte de gemte data til fysiske personer, da der overføres anonymiserede bruger- og/eller session-id'er. Behandlingen udføres på vores vegne af FACT-Finder i henhold til art. 28 i GDPR; vi har indgået en tilsvarende kontrakt med FACT-Finder om ordrebehandling. De pågældende personoplysninger anvendes af FACT-Finder udelukkende til at sikre driften og opfyldelsen af de hostede tjenester og anvendes ikke til andre formål eller sælges.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandling og opbevaring af de data, der er nødvendige for den tekniske drift af søgefunktionen, er i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f.

I det omfang FACT-Finders personaliserings- og analysefunktioner kræver lagring af oplysninger på din enhed (f.eks. cookies) eller evaluering af dit brugsadfærd ud over de teknisk nødvendige søgeforespørgsler, er dette baseret på dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Integrationen af FACT-Finder tjener til at give dig en komfortabel og effektiv produktsøgning på vores hjemmeside. Hvis du har givet dit samtykke, bruger vi personaliserings- og analysefunktionerne til at forbedre søgeresultaternes relevans og tilpasse vores tilbud bedre til dine interesser.

d) Varighed af opbevaringen

De data, der genereres under driften af applikationen, gemmes og opbevares i hele kontraktens løbetid med Omikron. Dataene slettes 3 måneder efter kontraktens ophør.

e) Tilbagekaldelse i henhold til art. 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandlingen i henhold til artikel 7 i GDPR. Du kan ændre dine sporingsindstillinger på https://www.roastmarket.com/da-dk?cmpscreen= eller kontakte: [email protected].Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket. For at deaktivere brugen af cookies på din computer kan du indstille din internetbrowser, så der fremover ikke kan gemmes cookies på din computer, eller så allerede gemte cookies slettes. Deaktivering af alle cookies kan dog medføre, at nogle funktioner på vores hjemmesider ikke længere kan udføres.

I dette afsnit informerer vi dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du kontakter vores kundeservice via hjemmesiden.

4.1 Kontaktmuligheder

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

På vores hjemmeside giver vi dig mulighed for at kontakte os via et kontaktformular. Til dette formål overføres og behandles de oplysninger, du har angivet i kontaktformularet, med henblik på at behandle din forespørgsel.

Følgende data indsamles på tidspunktet for din forespørgsel (forespørgselsrelaterede data):

• Dit navn

• Din e-mailadresse

• Telefonnummer

Når din forespørgsel sendes, behandles følgende data også (tekniske data):

• Din IP-adresse

• Dato og klokkeslæt for afsendelse af din forespørgsel

Hvis du kontakter os via den angivne e-mailadresse, behandles de personoplysninger, du har overført med e-mailen. Oplysningerne videregives ikke til tredjeparter.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen af de forespørgselsrelaterede data er art. 6, stk. 1, litra a GDPR. Retsgrundlaget for behandlingen af de tekniske data er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi behandler kun dine personoplysninger med det formål at behandle din forespørgsel og kontakte dig. Behandlingen af andre personoplysninger under afsendelsesprocessen sker for at sikre os i tilfælde af, at de givne kontaktmuligheder misbruges, eller vores IT-systemer påvirkes negativt af kontakten. Vi indsamler ikke yderligere data.Disse formål udgør også vores berettigede interesse i behandlingen af dine personoplysninger.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. For personoplysninger, der er sendt til os i forbindelse med din henvendelse via kontaktformularen, er dette tilfældet, når den pågældende samtale med dig er afsluttet. Samtalen er afsluttet, når det fremgår af omstændighederne, at den pågældende sag er afklaret. De personoplysninger, der behandles yderligere under afsendelsesprocessen, slettes efter en frist på 30 dage.

e) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til overførsel af din e-mailadresse i henhold til artikel 7 i GDPR. Kontakt venligst: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.

f) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til art. 21 i GDPR

Du har til enhver tid mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. I så fald kan samtalen ikke fortsættes. Din indsigelse bedes rettes til [email protected]. De personoplysninger, der er behandlet i forbindelse med kommunikationen, vil i så fald blive slettet.

4.2 Kundernes feedback

a) Beskrivelse og omfang af databehandlingen

Vi samarbejder med zenloop GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlin ("zenloop"). Gennem zenloop er vi i stand til at indsamle og analysere feedback fra vores kunder i form af undersøgelser via forskellige kanaler. På den måde kan vi tilpasse og forbedre vores tilbud til vores kunders behov. Når feedbackværktøjet bruges, registrerer zenloop varens værdi, den betalingsudbyder, som betalingen er foretaget via, IP-adresse samt enheds- og browserdata. Derudover bruger zenloop også cookies og lignende teknologier til at samle dine data for at udarbejde rapporter eller benchmarks til os.Til brug for vurderinger fra vores kunder og til vores eget kvalitetsstyring bruger vi den e-mailadresse, du har angivet i forbindelse med købet, til at anmode om en vurdering af din ordre via det vurderingssystem, vi bruger.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for behandlingen af dine sker på baggrund af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi behandler kun dine personoplysninger med det formål at forbedre vores tilbud og service. 

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette sker normalt umiddelbart efter afslutningen af det projekt, som undersøgelsen vedrører. Senest efter gennemførelsen af undersøgelsen og efter det tidspunkt, hvor vi har evalueret indholdet af din vurdering, slettes dine data.

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 21 i GDPR

Du har til enhver tid mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Din indsigelse bedes rettes til [email protected].  

f) Tilbagekaldelse i henhold til artikel 7 i GDPR

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til overførsel af din e-mailadresse i henhold til art. 7 i GDPR. Kontakt venligst: [email protected]. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der indtil da er foretaget på grundlag af samtykket.

Hvis du besøger vores butik, kan følgende personoplysninger blive behandlet.

5.1 Videoovervågning

a) Beskrivelse af databehandlingen

Vi har installeret kameraer forskellige steder i vores butik, som overvåger salgsområdet.

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Retsgrundlaget for databehandlingen i forbindelse med kameraovervågningen er vores berettigede interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Vi har installeret kameraovervågningen i udøvelsen af vores husret for at beskytte varerne i salgsområdet mod tyveri og beskadigelse (beskyttelse af ejendom) og for at afskrække fra begåelse af mulige strafbare handlinger (forebyggelse af hærværk).

d) Opbevaringsperiode

Videooptagelserne gemmes i 72 timer og slettes derefter.

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 21 i GDPR

Der er ingen mulighed for at gøre indsigelse mod denne databehandling, da behandlingen af dataene er absolut nødvendig for at udøve vores ejendomsret med henblik på beskyttelse af ejendomsretten.

5.2 Betalingsbehandling

a) Beskrivelse af databehandlingen

Til drift af kortlæserne bruger vi tjenesten fra Unzer GmbH, Schöneberger Str. 21 a, 10963 Berlin, som stiller POS-terminaler til rådighed for butikken og driver det netværk, som terminalerne er tilsluttet, og til kassesystemet bruger vi tjenesten fra Tillhub GmbH, Schöneberger Str. 21 a, 10963 Berlin. I forbindelse med betalingsafviklingen behandles følgende data:

• Transaktionsdata såsom IBAN, kortnummer, kortets udløbsdato og kortets serienummer, dato, beløb, klokkeslæt, identifikationsnummer for det pågældende kortlæser og kontroloplysninger fra din kortudstedende bank.

• Kontrol og validering af konto- og kortoplysninger.

  
  

Derudover tilbyder vi dig mulighed for at betale med dit kreditkort, hvor vi bruger Clearhaus A/S, P. O. Pedersens Vej 2, DK-8200 Aarhus N, Danmark, som såkaldt acquirer, der varetager sikker videresendelse og afregning af kreditkorttransaktioner med internationale kreditkortselskaber (f.eks. Visa, V-Pay, MasterCard, Maestro).

b) Retsgrundlag for databehandlingen

Behandlingen af personoplysninger sker på grundlag af den indgåede aftale i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR og med hensyn til kontrol og validering af konto- og kortoplysninger på grundlag af vores berettigede interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

c) Formålet med databehandlingen

Dataene behandles dels til teknisk afvikling af kontantløse betalinger via en teknisk infrastruktur, f.eks. sikker kommunikation mellem en betalingsterminal og din kortudstedende bank. På den anden side foregår databehandlingen med henblik på forebyggelse af svig, hvilket er vores berettigede interesse.

d) Opbevaringsperiode

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen. Dette er normalt tilfældet efter udløbet af forældelsesfristen, der begynder ved udgangen af det år, hvor købet blev afsluttet. Efter forældelsens indtræden spærres dine data og slettes efter udløbet af de lovmæssige opbevaringsforpligtelser (se VII. Opbevaringsforpligtelser).

e) Mulighed for indsigelse og sletning i henhold til artikel 21 i GDPRDer er ingen mulighed for at gøre indsigelse mod denne databehandling, da behandlingen af dataene er absolut nødvendig for at forhindre svig.

Dette afsnit informerer dig om dine rettigheder og hvordan du kan udøve dem.

6.1 Ret til indsigt

I henhold til artikel 15 i GDPR har du til enhver tid ret til gratis at få oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger. Sådanne oplysninger omfatter en oversigt over de oplysninger, der vedrører dig, samt en kopi af disse oplysninger. Vi vil stille dine personoplysninger til rådighed i et almindeligt elektronisk format.

6.2 Ret til berigtigelse

Hvis data er eller bliver forkerte, er vi forpligtet til at rette oplysningerne i henhold til artikel 16 i GDPR på din anmodning.

6.3 Ret til sletning ("ret til at blive glemt")

Du kan til enhver tid kræve sletning af data i henhold til artikel 17 i GDPR.

6.4 Ret til begrænsning af behandlingen

Når vi ikke kan slette dine data (f.eks. på grund af lovmæssige opbevaringsforpligtelser), begrænser vi behandlingen af de pågældende data i henhold til artikel 18 i GDPR. Behandlingen begrænses også, hvis du mener, at de data, vi har gemt, er ukorrekte, eller hvis der er uenighed om lovligheden af behandlingen.

6.5 Ret til dataportabilitet

Du kan til enhver tid i henhold til artikel 20 i GDPR anmode os om at overføre dine personoplysninger til dig eller en tredjepart efter dit valg.

6.6 Automatiseret beslutning i enkeltsager, herunder profilering

I henhold til artikel 22 i GDPR har du ret til ikke at blive underkastet en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling – herunder profilering – og som har retsvirkning for dig eller på lignende måde berører dig væsentligt.

6.7 Ret til indsigelse

I henhold til artikel 21 i GDPR har De ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af Deres personoplysninger, hvis denne behandling er baseret på en berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR.

6.8 Ret til at klage

Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesforordningen. Du har ret til at klage til den tilsynsmyndighed, hvor du har bopæl. Du kan derfor klage til det danske Datatilsyn her. 

Alternativt kan du kontakte det tyske datatilsyn her:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Gustav-Stresemann-Ring

165189 Wiesbaden

10969 Berlin

Tlf.: +49 (0) 611 14080

Fax: +49 (0) 611-1408 611

E-mail: [email protected]

6.9 Tilbagekaldelse af samtykke

I henhold til artikel 7, stk. 3, i GDPR har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til os når som helst. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger fra det tidspunkt, hvor tilbagekaldelsen finder sted. Tilbagekaldelsen har dog ingen indflydelse på lovligheden af tidligere behandlinger. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, som du har givet os, bedes du kontakte en af de ansvarlige ved hjælp af ovenstående kontaktoplysninger eller sende din anmodning til: [email protected]. Alternativt kan du bruge de funktioner, der er tilgængelige i vores applikationer, til at tilbagekalde dit samtykke, hvis dette er muligt.

Hvis du ikke længere benytter vores tjenester og sender os en anmodning om sletning, sletter vi alle personoplysninger med undtagelse af visse kategorier for at opfylde vores lovmæssige opbevaringsforpligtelser. Disse data slettes straks efter udløbet af opbevaringsfristen, uden at du behøver at anmode om sletning igen.

Hvis opbevaring af dine personoplysninger er nødvendig, er det påkrævet af følgende årsager og i henhold til følgende love.

7.1 Overholdelse af handels- og skatteretlige opbevaringsfrister, der henviser til følgende love:

Handelsgesetzbuch (HGB), Abgabenordnung (AO) og Umsatzsteuergesetz (UStG). De lovmæssige opbevaringsfrister og dokumentationskrav ligger mellem seks og ti år.

7.2 Sikring af korrekt katastrofeberedskab, gennemførelse af IT-revisioner:

GDPR (DSGVO) og BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). De lovmæssige frister og dokumentationskrav er på tre år.

7.3 Fordrings- og bevisstyring:

DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) og BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). De lovmæssige opbevaringsfrister og dokumentationskrav er på tre år fra udgangen af det år, hvor den begivenhed, der skal dokumenteres, fandt sted.