Forbrugeroplysninger | Roastmarket

Online-tvistbilæggelse for forbrugere og deltagelse i forbrugerklagenævn

Vi er ikke forpligtet til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for forbrugerklagenævn. Vi er dog principielt villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure.

Vores e-mailadresse er: [email protected]

Adfærdskodeks

Vi er underlagt følgende adfærdskodekser, der også afspejler tilsvarende danske regler: Trusted Shops kvalitetskriterier https://business.trustedshops.eu/hubfs/legal-documents/quality-criteria/eu-en/quality_criteria_trustedshops_eu_en_20260630.pdf 

Elektronik

1. Bortskaffelse af elektrisk og elektronisk udstyr

Symbolet med den "overstreget skraldespand på hjul" betyder, at elektrisk og elektronisk udstyr, der er mærket med dette symbol, ikke må bortskaffes via restaffaldscontaineren.

Du er lovmæssigt forpligtet til at aflevere sådant udtjent udstyr til en indsamling, der er adskilt fra usorteret husholdningsaffald, f.eks. hos offentlige affaldsindsamlingsvirksomheder eller certificerede primære behandlingsanlæg. Bortskaffelse via husholdningsaffaldet er forbudt. Undgå forkert bortskaffelse ved at aflevere det korrekt på særlige indsamlings- og afleveringssteder.

Vi gør dig som slutbruger af elektrisk og elektronisk udstyr opmærksom på, at du selv er ansvarlig for at slette personlige data (f.eks. navne på brugerprofiler i kaffemaskiner eller lignende) på det udtjente udstyr, der skal bortskaffes.

2. Fjernelse af batterier og lamper

Batterier og akkumulatorer, der ikke er indkapslet i det gamle apparat, eller lamper, der kan fjernes fra det gamle apparat uden at ødelægge det, skal fjernes inden aflevering på en indsamlingsplads og bortskaffes separat som batteri, akkumulator eller lampe.

3. Muligheder for returnering af gamle apparater hos Roastmarket

Ejere af udtjente apparater kan aflevere disse gratis inden for rammerne af de muligheder for returnering eller indsamling af udtjente apparater, der er oprettet og stillet til rådighed af offentlige affaldshåndteringsvirksomheder, for at sikre en korrekt bortskaffelse af de udtjente apparater.

Forhandlere med et salgsareal for elektriske og elektroniske apparater på mindst 400 kvadratmeter samt forhandlere af fødevarer med et samlet salgsareal på mindst 800 kvadratmeter, der flere gange i løbet af et kalenderår eller permanent tilbyder og markedsfører elektriske og elektroniske apparater, er forpligtet til

1. ved aflevering af et nyt elektrisk eller elektronisk apparat til en slutbruger at tage et gammelt apparat af samme type, som i det væsentlige har de samme funktioner som det nye apparat, tilbage gratis på afleveringsstedet eller i umiddelbar nærhed heraf, og

2. på slutbrugerens anmodning at tage imod gamle apparater, der ikke er større end 25 centimeter i nogen af de ydre dimensioner, i detailforretningen eller i umiddelbar nærhed heraf uden beregning; tilbagetagelsen må ikke være knyttet til køb af et elektrisk eller elektronisk apparat og er begrænset til tre gamle apparater pr. apparattype.

4. WEEE-registreringsnummer: DE294652934