Ordre

Intet problem! Du behøver ikke oprette en konto hos os for at afgive din ordre.

Når du har lagt dine varer i kurven, går du videre til checkout. Her kan du vælge "Bestil som gæst" og fortsætte med at udfylde de nødvendige oplysninger.

Desværre er det ikke muligt at reservere et udsolgt produkt.

Ja! I det sidste trin af din ordre kan du indtaste en anden fakturaadresse under Forsendelse.

Sæt flueben i feltet ved siden af "Anden fakturaadresse" og indtast den ønskede fakturaadresse.

Desværre tilbyder vi ikke ekspreslevering i øjeblikket.

Desværre kan vi ikke afgive en ordre for dig via telefon.

Tjek din spammappe, hvis din ordrebekræftelse er blevet markeret som spam.

Hvis du er sikker på, at du har afgivet en ordre, men ikke har modtaget en bekræftelse, bedes du kontakte kundeservice på [email protected] med følgende oplysninger:

• Dit fulde navn

• Leveringsadresse

• E-mailadressen, du brugte til at afgive ordren

• Hvis muligt: Betalingsmetode og købte varer

Du finder dit ordrenummer i din ordrebekræftelse, din faktura og på din konto.

Du kan følge status for din ordre i din ordreoversigt.

..

Desværre er det ikke muligt at ændre produkter i din ordre, efter ordren er afgivet.

Det gælder:

• at annullere varer

• at tilføje varer

• at bytte varer

• at ændre formalingsgraden

• at skifte til en anden farve

Tak for din forståelse!

Desværre kan vi ikke ændre din leveringsadresse, efter du har afgivet din ordre.

Desværre kan vi ikke ændre din fakturaadresse, efter du har afgivet din ordre.

Vores lager arbejder meget hurtigt. Derfor er det desværre ikke muligt at annullere en ordre. Tjek din kurv grundigt for at sikre, at du bestiller alle de varer, du ønsker.

Du kan naturligvis anmode om returnering af alle produkter, du har bestilt, med undtagelse af tilpassede produkter som f.eks. malede bønner.