15 % sleva na kávu a kávové příslušenstvíPro přihlášení k odběru newsletteru roastmarket
⬅ Zpět na časté dotazy

Zákaznický účet

Obecné
Jak si vytvořím účet?

Vytvoření zákaznického účtu u roastmarket je rychlé a snadné, přináší řadu výhod a je samozřejmě zcela zdarma.


Rychlý přehled výhod:


  • Exkluzivní zákaznické akce

  • Snadné opakování objednávky

  • Přehled tvých objednávek včetně jejich stavu

  • Možnost přímého zrušení objednávky u vybraných platebních metod


V pravém horním rohu našeho webu uvidíš čtyři ikony. První ikona představuje tvůj účet.


Snímek obrazovky s ikonou účtu

Po kliknutí se otevře následující okno, ve kterém si můžeš vytvořit uživatelský účet. Přepni z Přihlásit se na Registrovat se a vyplň všechny potřebné údaje. Poté klikni na Registrovat se a pokračovat.



Snímek obrazovky registrační stránky

Otevři svou e-mailovou schránku a potvrď svou e-mailovou adresu.


Teď je vše připraveno. Vítej v komunitě roastmarket. ☕

Co mám dělat, když jsem zapomněl/a přihlašovací údaje?

V pravém horním rohu našeho webu uvidíš čtyři ikony. První ikona představuje tvůj účet.


Snímek obrazovky s ikonou účtu


Po kliknutí se otevře následující okno. Klikni na Zapomněl/a jsi heslo? pod přihlašovacími poli.



Snímek obrazovky pro obnovení hesla

Vyplň pole pro e-mail a klikni na Obnovit heslo.


Obdržíš e-mail s pokyny k nastavení nového hesla. Zkontroluj svou e-mailovou schránku i složku se spamem.


Pokud e-mail neobdržíš, kontaktuj náš zákaznický servis na adrese [email protected]


Snímek obrazovky pro obnovení hesla
Jak mohu změnit svou e-mailovou adresu?

Pokud chceš změnit svou e-mailovou adresu, kontaktuj náš zákaznický servis na adrese [email protected]


Změnu pro tebe rádi provedeme.

Chci smazat svůj účet

Napiš našemu zákaznickému servisu na adresu [email protected] se svou žádostí o smazání účtu.


Pokud máš více účtů, uveď e-mailové adresy, které jsou s nimi propojené.


Tvé žádosti o smazání účtu se budeme věnovat co nejdříve.