Platba
Jaké způsoby platby nabízíte?
V současné době nabízíme následující způsoby platby:
Platební karta
PayPal
Apple Pay
Google Pay
BNPL (Klarna)
Upozorňujeme, že způsoby platby se mohou lišit podle místní verze obchodu.
Kde najdu svou fakturu?
Fakturu vždy obdržíte v e-mailu s potvrzením o odeslání.
Ke všem svým fakturám máte také přístup ve svém zákaznickém účtu.
Objednal(a) jsem a chci změnit způsob platby
Bohužel nemůžeme změnit způsob platby u existující objednávky. U každé nové objednávky však můžete zvolit jiný způsob platby.
Neobdržel(a) jsem potvrzení o platbě
Zkontrolujte složku spamu ve své e-mailové schránce, protože potvrzení o platbě mohlo být označeno jako spam.
Pokud jste si jistý(á), že jste od nás potvrzení neobdržel(a), napište nám na [email protected] , aby náš zákaznický servis mohl vaši platbu prověřit.
V zásilce jsem neobdržel(a) fakturu
Z ekologických důvodů do zásilek nevkládáme papírové faktury.
Fakturu najdete v e-mailu s potvrzením o odeslání nebo ve svém zákaznickém účtu.