Konto

Nie ma problemu. Nie musisz zakładać u nas konta, aby złożyć zamówienie.

Po dodaniu produktów do koszyka przejdź do kasy. Tam możesz wybrać opcję „Zakupy bez rejestracji” i uzupełnić wymagane dane.

Niestety nie ma możliwości zarezerwowania wyprzedanego produktu.

Tak. W ostatnim kroku zamówienia możesz podać inny adres rozliczeniowy w sekcji dostawy.

Zaznacz pole obok opcji „Inny adres rozliczeniowy” i podaj wybrany adres rozliczeniowy.

Niestety obecnie nie oferujemy wysyłki ekspresowej.

Niestety nie możemy złożyć zamówienia telefonicznie.

Sprawdź folder spam, ponieważ potwierdzenie zamówienia mogło tam trafić.

Jeśli masz pewność, że złożyłeś zamówienie, ale nie otrzymałeś potwierdzenia, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem [email protected] i podaj następujące informacje:

• Imię i nazwisko

• Adres dostawy

• Adres e-mail użyty podczas składania zamówienia

• Jeśli to możliwe: metoda płatności i zakupione produkty

Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, na fakturze i na swoim koncie.

Status zamówienia możesz śledzić w przeglądzie zamówień.

..

Niestety po złożeniu zamówienia nie można zmieniać znajdujących się w nim produktów.

Dotyczy to:

• anulowania produktów

• dodawania produktów

• wymiany produktów

• zmiany stopnia mielenia

• zmiany koloru

Dziękujemy za zrozumienie.

Niestety po złożeniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy.

Niestety po złożeniu zamówienia nie możemy zmienić adresu rozliczeniowego.

Nasz magazyn działa bardzo szybko, dlatego niestety anulowanie zamówienia nie jest możliwe. Dokładnie sprawdź koszyk, aby upewnić się, że zamawiasz wszystkie wybrane produkty.

Oczywiście możesz zgłosić zwrot każdego zamówionego produktu, z wyjątkiem produktów dostosowanych do Twoich potrzeb, takich jak kawa mielona.